ミラクリニックの評判・口コミを調べている方へ｜閉業後の状況と契約者向けの確認先

「ミラクリニックの評判が知りたい」「都度払いで医療脱毛ができると聞いたけれど、実際どうなの？」——そう思って検索された方に、先にお伝えしておきたいことがあります。

ミラクリニックは、公式サイトの案内によると2025年4月30日をもって閉業しています。新たに予約や契約をすることはできません。

ただし、破産といった形ではなく閉業という案内であり、お客様相談窓口の連絡先も公表されています。この記事では、確認できる事実にもとづいて現在の状況を整理したうえで、契約が残っている方の確認先と、これから医療脱毛を検討する方に向けた選び方をまとめます。

ミラクリニックの現在の状況
かつて語られていた評判
都度払いという考え方を、次の選択に活かす
契約が残っている方が確認する窓口
これから医療脱毛を検討する方へ
通っているクリニックに変化があったときの備え
通い始める前にそろえておきたいもの
1. 前日の自己処理に使う電気シェーバー
2. 施術後の保湿アイテム
よくある質問
まとめ

ミラクリニックの現在の状況

まずは何が起きたのかを順に確認しておきましょう。

公式サイトに閉業の案内が掲載されている

ミラクリニックの公式サイトには、2025年4月30日をもって閉業した旨のお知らせが掲載されています。都度払いを打ち出していた医療脱毛のブランドとして名前が知られていましたが、その営業は終了しています。

個別の院は先行して統合・閉院していた

報道や各院の案内によると、閉業に至る前の段階で、いくつかの院はレジーナクリニックやフレイアクリニックへ統合される形が取られていたとされています。たとえば名古屋栄院は2025年1月1日にレジーナクリニック名古屋院へ、大阪梅田院は2025年2月1日にレジーナクリニック大阪梅田院へ、京都本院はフレイアクリニックへ引き継がれる案内が出ていました。統合の案内では、契約中のコースを統合先の院で継続して受けられるとされていた院もあります。

また、横浜院は2024年2月29日に閉院しています。院ごとに時期も引き継ぎ先も異なっていたため、契約していた院によって状況が変わる点には注意が必要です。

お客様相談窓口が案内されている

公式サイトでは、閉業の案内とあわせてお客様相談窓口が公表されています。電話番号は0120-988-681、受付時間は9時から17時（日曜休）と案内されています。契約や残っている回数について確認したい方は、まずこの窓口に問い合わせるのが、順序として分かりやすい進め方です。詳細はミラクリニックの公式サイトのお知らせで確認できます。

ナビ助

口コミを探しに来た人には残念なお知らせだけど、相談窓口が出てるのは大事な情報だよ。契約が残ってる人は、まずそこに電話するのが一番早いんだ。

かつて語られていた評判

ここからは記録として、営業していた当時どんな評価をされていたのかを振り返ります。今から契約できるわけではありませんが、クリニック選びの物差しとして参考になる部分があります。

都度払いという打ち出しが評価されていた

ミラクリニックの特徴としてもっとも語られていたのが、都度払いを前面に出していた点です。医療脱毛は回数コースをまとめて契約するのが一般的ななか、1回ごとに支払う形を選べるという構造は、まとまった金額を先に払いたくない層に支持されていました。

「高額なコースを組まずに始められる」という点は、実際に大きな利点です。この考え方自体は、今クリニックを選ぶ際にも十分活かせます。

通いやすさに関する声

都市部を中心に院を構えていたため、アクセスの良さを評価する声がありました。一方で院数そのものは限られており、地域によっては選択肢に入らなかったという事情もあります。

気になっていた声

予約の取りやすさや、院ごとの対応の差については、他の脱毛クリニックと同様に評価が分かれていました。また、院の統合や閉院が段階的に進んでいた時期には、通っていた院が変わることへの戸惑いの声も見られました。

注意

この章の内容は、営業していた当時の記録です。現在は施術を受けることも新規に契約することもできません。ウェブ上には当時の料金や口コミを掲載したままのページが残っていますが、そこから申し込むことはできない点にご注意ください。

都度払いという考え方を、次の選択に活かす

ミラクリニックが評価されていた「都度払い」という発想は、クリニック選びの軸として今も有効です。

前払いの金額を小さくするという発想

脱毛の回数コースは、施術を受ける前にまとまった金額を支払う仕組みです。5回コースなら5回分、12回コースなら12回分を先に預けた状態で通い始めることになります。

この構造では、事業者側に何かあったときに残りの回数分の施術も受けられず、支払ったお金も戻りにくいという状態が生じ得ます。都度払いや少ない回数のコースは、この預ける金額を小さく保つ手段にあたります。

単価と安心のバランス

都度払いや1回単位の契約は、回数パックと比べると1回あたりの単価が高くなるのが通常です。そのぶん、預ける金額が小さいという安心が得られます。この差額を、通い切れなかったときの保険料と考えると、判断がしやすくなるかもしれません。

自分の毛質に合うか確かめてから増やす

もうひとつの利点は、少ない回数で反応を確かめてから続きを決められることです。効果の現れ方には個人差があるため、まず数回受けてみて、自分の毛質にどう作用するかを見てから回数を足していく進め方は理にかなっています。

ナビ助

「まとめたほうが安いですよ」って言われると心が動くよね。でも安さって、最後まで通えて初めて手に入るものなんだ。そこだけは忘れないでほしいな。

契約が残っている方が確認する窓口

施術の途中で通えなくなった方に向けて、確認先を整理します。

まずはお客様相談窓口へ

公式サイトに案内されているお客様相談窓口（0120-988-681／9時から17時、日曜休）で、契約の状況や残っている回数の扱いを確認してください。院によって引き継ぎの経緯が異なるため、契約した院名を伝えられるようにしておくとスムーズです。

分割払い・クレジット払いを利用している場合

信販会社やクレジットカード会社との分割払い契約が残っている場合は、契約先の信販会社・クレジット会社にも連絡しておきましょう。役務が提供されない状況についての取り扱いを案内してもらえることがあります。契約書に記載された会社名を確認してください。

判断に迷うとき

説明を受けても納得できない、どこに相談すればよいか分からないという場合は、お住まいの自治体の消費生活センターが窓口になります。全国共通の消費者ホットライン「188（いやや）」に電話すると、最寄りの相談窓口につないでもらえます。窓口の案内は国民生活センターのページで確認できます。

ポイント

契約書・領収書・施術記録・クリニックからのメールは処分せず保管してください。問い合わせの際に契約日や支払方法、残っている回数を確認されることが多く、資料が手元にあるほど話が早く進みます。

これから医療脱毛を検討する方へ

現在も運営が続いているクリニックのなかから、検討しやすい選択肢を挙げておきます。料金は改定されることがあるため、契約前には必ず各公式サイトで最新の金額をご確認ください。

湘南美容クリニック

全国100院以上を展開しており、通える範囲に院があるかを重視する方に向いています。部位別のメニューが充実しているため、少額から試したい方の入口としても選ばれています。

TCB東京中央美容外科

全国100院以上を展開し、施術時間を短くしたクイックというコースを用意しています。複数回分の予約をまとめて確保できる仕組みを取り入れている点も特徴です。

ルシアクリニック

熱破壊式のジェントルシリーズのみを使う方針を掲げているクリニックです。使用する機器の方式が統一されているため、契約前に自分の毛質と合うかを判断しやすい構造といえます。

共通して確認したいこと

どこを選ぶ場合でも、総額・回数・有効期限・解約時の精算方法・追加費用の有無を契約書で確認してください。その場で決める必要はなく、持ち帰って検討して構いません。

通っているクリニックに変化があったときの備え

院の統合や移転は、脱毛に限らず起こり得ることです。実際にその場面に立ったとき、慌てずに動けるかどうかは事前の備えで変わります。

契約時の書類をひとまとめにしておく

契約書、概要書面、領収書、施術のたびに受け取る記録。これらを一か所にまとめておくだけで、いざというときの動きがまったく違ってきます。残りの回数と支払い状況を客観的に示せる資料は、問い合わせでも相談でも必ず求められるものです。

紙をなくしそうな方は、契約書を撮影して保存しておくだけでも構いません。金額と回数、契約日が読み取れる状態にしておきましょう。

公式サイトのお知らせ欄を時々見る

院の統合や休院の情報は、公式サイトのお知らせ欄に先に出ることが多いものです。数か月おきに通う施術なので、次の予約を取るタイミングで一度覗いてみる習慣をつけておくと、変化に気づきやすくなります。

連絡先を控えておく

院の直通番号だけでなく、運営の代表窓口やカスタマーサポートの番号も控えておくと安心です。院が閉じた場合、院の番号だけでは連絡が取れなくなることがあります。

予約は先まで詰め込みすぎない

まとめて予約を確保できる仕組みは便利ですが、あまり先まで押さえていると変化があったときの調整が大変になります。数回先までにとどめ、様子を見ながら伸ばしていくくらいがちょうどよいバランスかもしれません。

通い始める前にそろえておきたいもの

クリニックが決まったら、次はセルフケアの準備です。

前日の自己処理に使う電気シェーバー

医療脱毛では、施術の前日までに照射する部位の毛を剃っておくのが基本です。ところが背中・うなじ・Oラインは自分の目で見えず、剃り残しが出やすいのが悩ましいところ。剃り残しがあると費用が発生したり、その部位の照射を見送られたりすることがあります。

カミソリは肌の表面を削ってしまうため、電気シェーバーを用意しておくと安心です。顔や産毛には刃先が丸く水なしで使えるパナソニックのフェリエフェイス用 ES-WF61、体の広い面にはパナソニックのボディフェリエ ES-WR51やES-WR61といったボディ用モデルが扱いやすいでしょう。都度払いで通う場合は1回ごとの準備が続くため、道具を整えておく効果はより大きくなります。

施術後の保湿アイテム

照射後の肌は乾燥しやすくなります。セラミド機能成分を配合した花王のキュレルボディ用シリーズ、ニベアのマシュマロケアボディミルク、無印良品の敏感肌用うるおいボディミルクなど、刺激の少ない製品を用意しておきましょう。香りの強いクリームは施術直後の肌に刺激と感じられることがあるため、無香料・低刺激のものから試すのが無難です。赤みやヒリつきが続く場合は、施術を受けたクリニックに相談してください。