「ジェイエステの脱毛って実際どうなの？」「安いプランがあるみたいだけど、あとから高くならない？」——脱毛サロンを検討していると、必ずと言っていいほど名前が挙がるのがジェイエステティックです。

脱毛専門の新興ブランドが次々と現れては消えていく業界のなかで、長く運営が続いている老舗のエステサロンという立ち位置にあります。公式サイトでは北は青森県から南は沖縄県まで、全国に約80店舗を展開していると案内されています。

この記事では、ジェイエステの脱毛について評判の傾向を整理したうえで、契約前に必ず確認しておきたいポイント、そして「どんな人に向いていて、どんな人は慎重に考えたほうがいいか」を具体的にまとめます。料金やプランの内容は変更されることがあるため、最終的な金額は必ずジェイエステティック公式サイトで確認してください。

口コミって、良いのも悪いのも極端なものばかり目立つんだよね。だから「どこが自分に効いてくる話か」で読み分けるのが大事だよ。

ジェイエステティックはどんなサロンか

まず前提として、ジェイエステティックは脱毛だけを扱う専門店ではなく、フェイシャルやボディケアも扱う総合エステサロンです。ここが、脱毛専門ブランドと比べたときの一番大きな違いになります。

脱毛の方式

ジェイエステの脱毛は、サロンで行われる光を使った方式です。医療機関で使われるレーザーとは出力の範囲が異なり、施術を行うのは医師ではなくサロンのスタッフになります。公式サイトでは自社開発の脱毛機を継続的に改良していることが案内されており、記事執筆時点でも新しい世代の機器が導入されています。

痛みの感じ方については「熱さを感じにくい」といった説明がなされることがありますが、感じ方には個人差があり、部位や毛質、その日の肌の状態によっても変わります。とくにVIOやワキなど毛が太い部位は刺激を感じやすい傾向があるため、体験プランで一度試してから判断するのが現実的です。

体験でも本契約でも施術前の自己処理は自分で行うため、肌への負担を抑えやすい電動シェーバーを用意しておくと安心です。

店舗の雰囲気と設備

公式サイトではメイクブースを完備していると案内されており、施術後に身支度を整えてから外に出られる点は、仕事帰りや出かける前に立ち寄る人にとって実用的な設計です。エステサロンとしての歴史が長いぶん、接客まわりの作り込みは丁寧という声が多く見られます。

入り口となる体験プランの考え方

ジェイエステでよく知られているのが、初めての人向けに用意されている低価格の体験プランです。記事執筆時点で公式サイトに掲載されているものとして、両ワキの完了コースと、全身18部位から選べる5部位の脱毛がセットになったプランが案内されています。金額は変更される可能性があるため、申し込み前に公式サイトの最新の記載を必ず確認してください。

体験プランで必ず見ておきたい4つのこと

• 予約枠の実態：次に取れる日はいつか、その場で画面を見せてもらう
• 刺激の強さ：ワキなど毛が太い部位で、自分がどう感じるか
• 勧誘の温度感：断ったときにどう対応されるか
• 店舗までの移動時間：往復でどれくらいかかるか、通い続けられるか

体験の日は「今日は契約しないで帰ります」って最初に伝えておくと、お互いラクだよ。持ち帰って考えるのは普通のことだからね。

ジェイエステの脱毛に寄せられる口コミの傾向

ここからは実際の声の傾向を整理します。仕上がりや感じ方には個人差が大きいため、以下は「そういう声がある」という範囲の情報として読んでください。

好意的な声

• 体験プランの負担が小さく、脱毛デビューのハードルが低かった
• スタッフの対応が丁寧で、初回でも緊張せずに済んだ
• メイクブースがあるので、施術後にそのまま出かけられた
• 店舗数が多く、地方在住でも通える範囲に店舗があった
• 脱毛以外のメニューも相談できるので、肌の悩みごと相談しやすかった

気になるという声

• 回数を重ねないと変化を感じにくく、通う期間が長くなった
• 人気の時間帯は予約が埋まりやすい
• 他メニューの案内があり、必要ないときは断る必要がある
• 店舗によって設備や雰囲気に差を感じることがある

このうち「通う期間が長くなる」という点は、ジェイエステに限らずサロン脱毛全般に共通する構造的な特徴です。医療脱毛と比べて1回あたりの出力の範囲が異なるため、想定される回数は多くなります。短期間で終わらせたいという希望が強い場合は、そもそもサロン脱毛が目的に合っているかを先に考えたほうがいいでしょう。

「店舗によって差がある」という声をどう読むか

店舗数の多いブランドに共通して出てくるのが、この手の声です。実際、80店舗規模ともなればスタッフの人数も入れ替わりもあり、建物の広さや設備の新しさも一律ではありません。これは裏を返せば、口コミサイトで低い評価を見つけても、それが自分の通う店舗の話とは限らないということでもあります。

判断材料として一番あてになるのは、自分が通う予定の店舗の口コミです。全国のまとめ評価ではなく、店舗名で絞って読むと解像度が上がります。そのうえで体験プランに行き、自分の目で確かめる。この二段構えが、遠回りに見えて結局は近道になります。

脱毛サロンと医療脱毛の違いを押さえておく

ジェイエステを検討している段階で、医療脱毛と迷っている方も多いはずです。両者は「毛を減らしていく」という目的こそ同じですが、法律上の位置づけからして別物です。

ここで注意したいのは、「サロンのほうが総額で安いとは限らない」という点です。1回あたりの金額はサロンのほうが抑えられていても、必要な回数が増えれば総額は近づいていきます。比較するときは、必ず「完了までに想定される総額」で並べてください。

向いている人・慎重に考えたほうがいい人

とくに持病がある方、薬を服用中の方、肌に疾患がある方は、サロンではなく医師のいる医療機関で相談したほうが判断を任せられます。サロン側も、状態によっては施術を断る場合があります。

契約前に確認しておきたいこと

1. 総支払額と支払回数

月額表示は分割払いの1回分であることが大半です。月額ではなく総額、そして分割手数料まで含めた金額を書面で確認してください。

2. コースの有効期限

回数を消化しきる前に期限が来ると、残りが無駄になります。有効期限と、延長できる条件を確認しておきましょう。

3. 中途解約の条件

途中でやめたくなったときにどう精算されるのかは、契約時にしか確認できません。脱毛の中途解約や精算については相談件数が多く、国民生活センターも脱毛エステの中途解約・精算トラブルについて注意喚起を行っています。

4. シェービングの扱い

剃り残しがあった場合の対応（有料対応か、その部位を避けるか）は店舗ルールによります。事前に聞いておくと当日慌てません。

5. 予約変更とキャンセルの期限

何日前までなら無料で変更できるか。仕事の都合が読みにくい人ほど、ここが通い続けられるかどうかを左右します。

通っている間の自己処理と保湿

サロン脱毛では、施術前日までの自己処理は原則として自分で行います。この作業が想像以上に面倒で、背中や腰まわりに手が届かず、毎回ぐったりするという声はとても多く聞かれます。剃り残しがあるとその部位を避けられてしまい、せっかくの1回が減ってしまうこともあります。

カミソリは肌の表面を削りやすいため、負担を抑えたい場合は電気シェーバーが選ばれます。顔まわりやうなじにはパナソニックの「フェリエ」シリーズのようなフェイス用シェーバー、ボディやデリケートゾーン周辺の長さ調整にはパナソニックのボディトリマー「ER-GK83」のように長さそろえアタッチメントが付いたモデルが扱いやすいとされています。背中は、柄の長いボディ用ホルダーを併用すると届く範囲が広がります。

施術後の肌は乾燥しやすくなるため、保湿もセットで考えたいところです。全身に塗る前提だと量が必要になるので、続けやすい価格帯のものが現実的です。花王の「キュレル 潤浸保湿 クリーム（顔・からだ用）」や、ニベアクリームの青缶などは、まとまった量を気兼ねなく使えることから選ばれています。肌に合うかどうかは人によって異なるため、赤みやかゆみが出た場合は使用を中止し、医療機関に相談してください。

保湿アイテムは全身に使う量が必要になるため、各ショップで容量や価格を比べてから選べます。

よくある質問

ジェイエステは全国どこにでも店舗がありますか

公式サイトでは青森県から沖縄県まで約80店舗が案内されていますが、都道府県によって店舗数には差があります。公式サイトの店舗検索で、自宅や職場から通える範囲にあるかを確認してください。

体験プランだけ受けて契約しなくても大丈夫ですか

問題ありません。判断材料を集めるための機会と考えて、納得できなければ持ち帰るのが正しい使い方です。

脱毛は何回くらい通う必要がありますか

部位や毛質、目指す状態によって大きく変わるため、一概には言えません。サロン脱毛は医療脱毛と比べて回数が多くなる傾向があるとされています。カウンセリングで、自分の状態に対する目安を聞いてみてください。

サロン脱毛と医療脱毛はどちらを選ぶべきですか

目的次第です。通う期間を短くしたい、肌トラブル時に医師に診てもらいたいという希望が強ければ医療機関、まずは少額で始めたい、刺激の強い施術を避けたいということであればサロンという整理になります。政府広報オンラインの美容医療サービスに関する解説も、契約前の確認事項を整理するのに役立ちます。

生理中でも施術は受けられますか

VIOやヒップなど一部の部位は受けられないのが一般的です。店舗ごとにルールが異なるため、予約時に確認してください。

日焼けしていると断られますか

肌の状態によっては施術を見送られる場合があります。夏場に予約が入っている期間は、日焼け止めを塗る習慣をつけておくと安心です。

まとめ

ジェイエステの脱毛は、少額の体験プランから始められる入り口の広さと、長く続いているサロンならではの接客の安定感が評価されています。一方で、サロン脱毛である以上、通う期間は長めになる前提で考える必要があります。

• まずは体験プランで、刺激・予約・接客を自分の体で確かめる
• 本契約は月額ではなく総支払額で判断する
• 有効期限・中途解約・キャンセル規定を書面で確認する
• 短期間で終わらせたいなら医療脱毛も並行して検討する

その場で決めず、一度持ち帰って冷静に比べる。脱毛は年単位で付き合う買い物だからこそ、この一手間が満足度を大きく変えます。最新の料金やプランは変更されることがあるため、申し込みの前に必ず公式サイトで確認してください。

「恋肌の評判が知りたい」「口コミを見てから契約するか決めたい」と考えて検索された方に、まず最初にお伝えしなければならないことがあります。

全身脱毛サロンの恋肌（こいはだ）は、2023年5月31日に新規会員の受け入れを終了し、同年12月31日をもって営業そのものを終了しています。公式サイトの案内によれば、開業から16年の営業を経ての終了で、既存の契約者については提携先の医療脱毛クリニックである「エミナルクリニック」での施術案内と、返金対応が進められたとされています。

つまり、これから恋肌に新しく通うという選択肢は存在しません。ただ、それでも「どんな評判のサロンだったのか」「なぜ営業終了に至ったのか」「同じような目に遭わないためにどうすればいいのか」を知っておくことには、大きな意味があります。脱毛サロンは契約期間が長く、支払いが数年に及ぶことも珍しくないからです。

この記事では、恋肌に寄せられていた口コミの傾向を振り返りながら、サロンが突然終了したときに自分の契約を守る手順、そして今から脱毛先を選び直す場合の判断軸までまとめて整理します。

「安いサロンを見つけた！」で飛びつく前に、この記事を最後まで読んでほしいな。値段以外に見るところがあるんだ。

恋肌はどんな脱毛サロンだったのか

恋肌は全身脱毛に特化した脱毛サロンとして展開していたブランドです。全身の対応部位が多いこと、そして月額制のプランを打ち出していたことから、まとまった金額を用意しにくい学生や若い社会人からの支持を集めていました。

脱毛サロンで使われるのは、医療機関で使うレーザーとは出力の異なる光を用いた方式です。医療脱毛と比べると1回あたりの負担は穏やかとされる一方、目に見える変化を感じるまでに必要な回数は多くなる傾向があります。恋肌もこのタイプで、回数を重ねて通う前提のプラン設計になっていました。

店舗展開の広さが強みとされていた

全国の主要都市に店舗を構えていたため、進学や転勤で引っ越しても店舗を移して通えるという点が、当時の利用者からは評価されていました。全身脱毛は完了までに年単位の時間がかかるので、通う場所を変えられる柔軟さは確かに大きな価値だったと言えます。

恋肌に寄せられていた口コミの傾向

ここからは、実際にどのような声があったのかを傾向として振り返ります。なお脱毛の感じ方や仕上がりには個人差が大きく、以下はあくまで「そういう声があった」という範囲の情報です。効果を保証するものではありません。

好意的だった声

• 月々の負担が抑えられ、学生でも始めやすかった
• 全身の対応部位が細かく分かれていて、気になる場所をカバーできた
• 店舗数が多く、引っ越し後も同じブランドで継続できた
• スタッフの説明が丁寧で、初めての脱毛でも不安が少なかった

気になるという声

• 人気の時間帯は予約が埋まりやすく、希望日に取れないことがあった
• 回数を重ねないと変化を感じにくく、通い続ける根気が必要だった
• 月額制の総額が把握しづらく、支払い終盤で戸惑ったという声があった
• 施術前の自己処理（シェービング）の負担が地味に大きかった

この中で、これから脱毛先を選ぶ人にとって特に重要なのが「月額制の総額が見えにくい」という点です。月々の表示金額が安く見えても、支払回数を掛けた総額が医療脱毛と大差ない、というケースは脱毛業界全体で起こりがちな話です。契約前には必ず、月額ではなく総支払額で比較してください。

また、口コミにもあった施術前のシェービングの負担は、肌への負担を抑えやすい電動シェーバーを用意しておくと軽くしやすくなります。

営業終了後、契約者はどうなったのか

恋肌の公式サイトに掲載された案内によれば、営業の終了にあたっては、既存の契約者が施術を受けられなくなることのないよう、終了の約1年前から提携する医療脱毛クリニック「エミナルクリニック」での施術案内と返金対応が進められたとされています。移行先として案内されたのは医療脱毛を提供するクリニックで、サロン脱毛とは方式そのものが異なります。

ただし、こうした移行の条件は契約時期や支払方法によって異なります。すでに信販会社を通じた分割払いを組んでいる場合、サロン側の対応とは別に、支払いの取り扱いを確認する必要があります。心当たりのある方は、契約書面と支払明細を手元に用意したうえで、公式サイトの案内窓口に確認するのが確実です。

契約書、捨ててないよね？サロンのトラブルで一番強い味方になるのが、あの紙なんだ。写真に撮ってスマホにも入れておくと安心だよ。

サロンの終了・閉店に巻き込まれたときの手順

脱毛サロンやクリニックの閉店・撤退は、残念ながら恋肌だけの話ではありません。前払いで長期のコースを契約する業態のため、運営会社の経営状況が利用者に直撃する構造になっています。もし自分の通うお店が突然終了したら、次の順番で動いてください。

1. 契約書面と支払状況を揃える

契約書、クレジットや信販の明細、施術の消化回数がわかるカードやアプリの記録を集めます。「いくら払って、何回受けて、何回残っているか」が言えるかどうかで、その後の交渉のしやすさが変わります。

2. 公式の案内を確認する

公式サイトや契約者向けメールに、移行先や返金の案内が出ていないか確認します。SNSの噂ではなく、運営元が出した一次情報を基準にしてください。

3. 消費生活センターに相談する

会社側と連絡が取れない、返金の説明が納得できないという場合は、消費生活センターへの相談が有効です。脱毛の中途解約や精算をめぐるトラブルは以前から相談件数が多く、国民生活センターも脱毛エステの通い放題コースなどでの中途解約・精算トラブルについて注意喚起を行っています。相談窓口は消費者ホットライン「188」から地域の窓口につながります。

次の脱毛先を選ぶときに見るべきこと

恋肌の件を踏まえると、これから脱毛先を選ぶ際のチェック項目は自然と決まってきます。料金の安さは大事ですが、それだけで選ぶと同じことが起こりかねません。

総支払額と、消化ペースのバランス

長期のコースほど1回あたりの単価は下がりますが、そのぶん運営が続くかどうかというリスクを長く抱えることになります。契約期間が短めのプランや、都度払いに対応しているお店を選ぶという考え方もあります。都度払いは総額では割高になりやすい一方、途中でやめても損失が限定される点が利点です。

サロン脱毛と医療脱毛のどちらを選ぶか

どちらが正解ということはなく、刺激の感じ方や通える頻度、予算の組み方によって向き不向きが変わります。肌が弱い、あるいは薬を服用中という方は、医師が常駐する医療機関のほうが相談先として安心という考え方もあります。

運営会社の情報を一度は見ておく

意外と見落とされがちですが、公式サイトの会社概要ページに目を通しておくことをおすすめします。運営会社名、設立時期、店舗数の推移といった情報は、そのブランドがどれくらいの規模で事業を続けてきたかを知る手がかりになります。閉店した店舗が続いていないか、店舗一覧を見比べてみるのも一つの方法です。

また、脱毛サロンは特定商取引法上の「特定継続的役務提供」に該当する契約形態です。契約前には概要書面、契約時には契約書面の交付が必要とされています。書面を渡されないまま契約を急がされる場合は、その時点で一度持ち帰るくらいの慎重さがあっていいと思います。

予約の取りやすさを契約前に確かめる

口コミで特に多く見かける不満は、どのブランドでも「予約が取れない」という声です。カウンセリングの場で、直近の予約状況、キャンセル待ちの仕組み、予約変更の期限と手数料を具体的に質問してください。曖昧な回答しか返ってこないお店は、通い始めてからも同じ調子である可能性があります。

カウンセリングは「説明を聞く場」じゃなくて「こっちが質問する場」だよ。聞きたいことをスマホにメモして持っていこう。

通っている間の自己処理と保湿をどうするか

サロンでもクリニックでも、施術前日の自己処理は自分で行うのが基本です。ここが地味に面倒で、背中や腰まわりに手が届かず苦戦するという声は本当に多く聞かれます。剃り残しがあると当日その部位を避けられてしまい、貴重な1回を無駄にしかねません。

カミソリは肌の角層を削りやすいため、肌への負担を抑えたい場合は電気シェーバーが選ばれています。顔やうなじの細かい部分にはパナソニックの「フェリエ」シリーズのようなフェイス用シェーバー、ボディやVIO周辺の長さ調整にはパナソニックのボディトリマー「ER-GK83」のように長さそろえアタッチメントが付いたモデルが向いています。背中は柄の長いホルダーに剃刀を付けるタイプを併用すると届きやすくなります。

施術後の肌は乾燥しやすい状態になるため、保湿も欠かせません。全身に塗る量が必要になるので、大容量で続けやすいものが現実的です。定番としては花王の「キュレル 潤浸保湿 クリーム（顔・からだ用）」や、ニベアクリームの青缶などが選ばれています。香料の強いものは刺激に感じる場合があるため、施術直後は低刺激タイプを選ぶという考え方もあります。肌に合うかどうかは個人差があるので、気になる症状が出た場合は使用を中止し、医療機関に相談してください。

施術後の保湿に使うアイテムは、各ショップで容量や価格を比べてから選べます。

よくある質問

恋肌は今から契約できますか

できません。2023年5月末で新規の受け入れが終わり、同年12月末で営業自体が終了しています。「まだ契約できる」といった案内を見かけた場合は、公式サイトの情報と照らし合わせて慎重に判断してください。

契約中だった分の返金はどうなりましたか

公式の案内では、提携先のエミナルクリニックでの施術案内と返金対応が進められたとされています。個別の条件は契約内容や支払方法によって異なるため、契約書面を手元に用意して公式の窓口に確認するのが確実です。

サロンが終了したら支払いも止まりますか

自動的に止まるとは限りません。信販会社との分割払い契約は、サロンとの契約とは別枠で存在しているためです。放置せず、支払先にも状況を伝えてください。

脱毛サロンとクリニック、どちらが安全ですか

どちらも安全性を一概に断定することはできません。ただし肌トラブルが起きた際にその場で医師の診察を受けられるのは医療機関です。国民生活センターの美容医療サービスに関する相談情報でも、施術前の確認事項が整理されているので、契約前に目を通しておくと判断の助けになります。

予約が取れないサロンを見分ける方法はありますか

カウンセリング時に「次回の空き状況を実際の画面で見せてもらえますか」と依頼するのが確実です。口頭の説明より、実際の予約枠のほうが正直です。

脱毛でトラブルが起きたときはどこに相談すればいいですか

やけどや強い痛みなど体に症状が出た場合は、まず医療機関を受診してください。契約や返金に関する問題は消費生活センターが窓口です。政府広報オンラインの美容医療サービスの消費者トラブルに関する解説にも、事前に確認したいポイントがまとめられています。

まとめ

恋肌の評判を調べてこの記事にたどり着いた方にとって、すでに営業が終了しているという事実は残念な知らせだったかもしれません。ただ、この一件が教えてくれることははっきりしています。

• 月額表示ではなく、総支払額で比較する
• 長期契約は、運営が続くリスクを長く抱えることでもある
• 契約書面と支払明細は、必ず保管しておく
• 予約の取りやすさは、契約前に実物で確認する
• 困ったときは消費者ホットライン「188」に相談する

脱毛は年単位で付き合う買い物です。価格の安さだけで決めず、続けられる仕組みがあるかどうかで選ぶ。それが、次に同じ思いをしないための現実的な備えになると考えています。焦らず、納得できるところから始めてください。

口コミを読んでいくと、「1回が早く終わって助かる」「刺激が穏やかだった」という声が目立つ一方で、「数回では変化を感じにくかった」という声もあります。これは評価が割れているというより、採用している脱毛方式の性質がそのまま口コミに現れていると考えるほうが理解しやすくなります。

この記事では、ラココの仕組みと料金を整理したうえで、口コミの傾向、向いている人と合いにくい人、契約前に確認したいことをまとめました。料金は記事執筆時点で公式サイトに掲載されている内容を載せていますが、変更される可能性があるため、契約前には必ず公式サイトで確認してください。

「早い・通いやすい」を前に出してるサロンだよ。その分どうなのか、ちゃんと見ていこう！

ラココはどんな脱毛サロンか

全国に展開している

公式サイトによると、ラココは全国に90店舗を展開しており、脱毛実績は270万件を超えるとされています。地方都市にも出店しているため、通える範囲に店舗があるかどうかを確認する価値があります。

脱毛は完了まで年単位でかかるため、生活圏から遠いサロンは途中で足が遠のきます。まずは公式サイトの店舗一覧で、通勤・通学ルートに乗るかを確認してみてください。

ルミクス脱毛とSHR方式

ラココが「ルミクス脱毛」と呼んでいるのは、LUMIX-A9Xという脱毛機を使った施術のことです。公式サイトでは、この機器を全国83店舗に導入していると案内されています。

採用している方式はSHR方式です。従来のIPL方式が毛の黒い色素に反応させる仕組みなのに対し、SHR方式は毛包周辺に低温の熱を蓄積させていく仕組みとされています。この違いから、SHR方式は毛周期の影響を受けにくく、通う間隔を短くできるとされ、産毛や色素の薄い毛にもアプローチしやすいと説明されることが多い方式です。

1回の施術時間が短い

公式サイトでは、10秒間で約1000本の毛に照射でき、顔とVIOを含む全身で約40分という案内がされています。全身脱毛で2時間近くかかるサロンもあることを考えると、1回の拘束時間が短いのは通い続けるうえで大きな差になります。仕事帰りに寄る使い方をしたい方には、この点が実用的なメリットになります。

記事執筆時点の料金

公式サイトに掲載されているコースを整理します。

全身脱毛が顔とVIOを含んだ構成になっている点は、比較する際に押さえておきたいポイントです。サロンによっては顔とVIOが別料金のことがあり、表面上の金額だけを並べると比較になりません。

なお、どのコースでも施術部位は来店前に自分で剃っておく必要があります。肌への負担を抑えたいなら、ボディ用の電動シェーバーを1本用意しておくと便利です。

割引の種類

公式サイトでは、学割、のりかえ割、ペア割、紹介割といった割引が案内されています。適用条件や併用の可否は時期によって変わるため、カウンセリングで確認してください。

前のサロンの契約書、捨てちゃう人が多いんだ。のりかえ割で必要になることがあるから取っておこうね！

口コミで多い良い評価

ここからは口コミの傾向を整理します。いずれも個人の感想であり、感じ方には個人差があることを前提にご覧ください。

1回が早く終わる

特に多いのがこの評価です。全身で約40分という設計は、実際に通う場面ではかなり効きます。移動時間を含めても2時間以内に収まるため、休日をまるごと使う必要がありません。

通う間隔を詰められる

SHR方式は毛周期の影響を受けにくいとされ、月1回ペースで通える案内がされています。2〜3か月おきに通う方式と比べると、同じ回数を消化するのにかかる期間が短くなるため、期限がある方には向いています。

施術時の刺激が穏やかだったという声

低温の熱を蓄積していく方式のため、パチンとはじかれるような刺激が少なかったという口コミが多く見られます。ただし刺激の感じ方には個人差が大きく、部位によっても変わります。不安がある場合はカウンセリングで確認してください。

部位の組み合わせを選べる

オーダーメイドコースやパーツ別コースが用意されているため、「全身は要らないけれど、この部位だけは処理したい」というニーズに応えやすい構成になっています。Sパーツ1回3,960円からという入り口があるのも、試しやすさにつながっています。

口コミで指摘されている気になる点

変化を感じるまでに回数がかかる

SHR方式の特性上、1回ごとの手応えは穏やかです。「数回通ったけれど、まだはっきりした違いが分からない」という口コミは、方式の性質を反映したものといえます。回数を重ねる前提で計画を立てておくと、途中で気持ちが折れにくくなります。

予約が混み合う時期がある

月1回ペースで通える方式である反面、露出が増える季節の前は予約が集中しやすくなります。施術が終わったその場で次回を予約してしまうのが、ペースを守るいちばん確実な方法です。

総額は決して安くはない

全身6回で120,000円〜という金額は、脱毛サロンとして極端に高いわけではありませんが、気軽に出せる額でもありません。6回で足りなければ追加が必要になるため、追加照射の料金を契約前に確認しておくことをおすすめします。

店舗の分布に偏りがある

全国展開しているとはいえ、都道府県によっては店舗がありません。引っ越しの予定がある方は、移動先に店舗があるか、店舗の移動ができるかを契約前に確認しておくと安心です。

「6回で終わる？」は必ず聞いておこう。足りなかったときの値段を知らないと、あとで慌てるからね。

ラココが向いている人・合いにくい人

サロンの光脱毛は医療行為ではなく、医療脱毛とは出力の考え方が異なります。どちらを選ぶかは、通える回数・期間・予算・刺激の感じ方を合わせて判断してください。

契約前に確認しておきたいこと

脱毛の契約は、特定商取引法の特定継続的役務提供に該当する場合があります。エステティックでは、契約期間が1か月を超え、総額が5万円を超える契約であれば、クーリング・オフ期間の経過後も理由を問わず中途解約が可能で、事業者が請求できる損害賠償にも上限が定められています。制度の詳細は消費者庁の特定商取引法ガイドで確認できます。

また、脱毛に関する相談やトラブルの傾向は国民生活センターの美容医療サービスに関する相談情報にまとまっています。脱毛サロンは事業者の入れ替わりが起きやすい業界のため、契約前に一度目を通しておくことをおすすめします。

通うときに用意しておきたいもの

サロンが決まったら、次に向き合うことになるのが来店前日の自己処理です。施術部位は事前に自分で剃っておくのが基本で、剃り残しがあるとその部位の施術を見送られたり、別途シェービング料がかかったりします。月1回ペースで通える方式なぶん、この作業の頻度も上がります。ここが面倒で足が遠のく方は少なくありません。

肌への負担が少ないシェービング道具

カミソリは手軽ですが、肌の表面を削って乾燥を招きやすくなります。脱毛前の処理にはボディ専用の電動シェーバーが向いています。パナソニックの「ボディフェリエ ES-WR51」はボディ専用のドライ剃りタイプで、刃先が丸く、脚・ワキ・腕・うなじ・Vラインに使えるモデルです。

背中やうなじは自分では見えないため、毎回家族に頼むのも気を使います。手の届きにくい部位まで自分で処理したいなら、柄が長いタイプのボディシェーバーを1本用意しておくと、通うたびの負担が目に見えて減ります。

施術後の保湿アイテム

施術後の肌は乾燥しやすい状態になるため、保湿のケアが案内されます。低刺激設計のものとしては、セラミド機能成分を配合したキュレルの薬用保湿シリーズ、弱酸性・低刺激性の「ミノン全身保湿ミルク」、伸びが良く塗りやすい「ニベア スキンミルク しっとり」などが定番です。全身に使うと消費が早いため、大容量のポンプタイプを選んでおくと続けやすくなります。

よくある質問

Q. ラココは今も営業していますか？

A. 記事執筆時点では営業しており、公式サイトによると全国に90店舗を展開しています。通いたい店舗が掲載されているかは公式サイトで確認してください。

Q. ルミクス脱毛とは何ですか？

A. LUMIX-A9Xという脱毛機を使った施術のことを指す呼び方です。SHR方式を採用しており、公式サイトでは全国83店舗に導入していると案内されています。

Q. どのくらいの間隔で通えますか？

A. SHR方式は毛周期の影響を受けにくいとされ、月1回ペースで通える案内がされています。実際のペースは店舗の予約状況によっても変わるため、カウンセリングで確認してください。

Q. 痛みはありますか？

A. 低温で熱を蓄積する方式のため穏やかだという声が多いものの、感じ方には個人差があり、部位によっても変わります。不安がある場合はカウンセリングで相談してください。

Q. 全身6回で終わりますか？

A. 必要な回数は毛量・毛質・部位によって差が大きく、一概には言えません。サロンの光脱毛は回数を重ねる前提の方式です。追加照射の料金を事前に確認しておくと総額の見通しが立てやすくなります。

Q. 部位だけの契約もできますか？

A. パーツ別のコースが用意されており、Sパーツは1パーツ3,960円〜と案内されています。必要な部位を組み合わせるオーダーメイドのコースもあります。

Q. 日焼けした肌でも施術できますか？

A. 日焼けした肌は施術を断られることがあります。通っている期間は日焼け対策を意識しておくと、予約を無駄にせずに済みます。

施術後のデリケートな肌にも使いやすい、低刺激タイプの日焼け止めを選んでおくと安心です。

Q. 生理中でも通えますか？

A. VIOやヒップは受けられないのが一般的です。予約日と重なりそうなときは、キャンセル規定を含めて事前に店舗へ確認してください。

まとめ

ラココはSHR方式を採用した脱毛サロンで、1回の施術が顔とVIOを含めて約40分という短さ、月1回ペースで通える間隔の短さが特徴です。公式サイトによると全国90店舗を展開し、LUMIX-A9Xという脱毛機を83店舗に導入していると案内されています。

料金は全身6回120,000円〜、VIO12回118,800円〜、オーダーメイド50パーツ165,000円〜、パーツ別1パーツ3,960円〜という構成です。全身のコースに顔とVIOが含まれている点は、他サロンと比較する際に押さえておきたいポイントになります。

選ぶときに大切なのは、1回ごとの手応えではなく、通いきれるかどうかで判断することです。施術時間の短さと通う間隔の短さは、続けるための条件として実用的に効いてきます。料金・店舗・割引は変更される可能性があるため、最終的な判断は公式サイトとカウンセリングで確認した最新の条件で行ってください。

通いやすさは正義だよ。どんなに良いサロンでも、行けなかったら意味がないからね！

先に結論をお伝えします。キレイモという名称の脱毛サロンは、記事執筆時点では存在しません。事業が別の脱毛サロンに引き継がれ、その後ブランドが統一されて名前が消えているためです。

それでも検索すると、キレイモの料金プランや口コミを掲載したページが大量に出てきます。更新が止まったまま残っているものがほとんどで、いま契約できるかのように読めてしまうのが厄介なところです。この記事では、何が起きたのかを時系列で整理し、当時の評判、そしてこの経緯から学べる脱毛サロンの選び方をまとめました。

名前が消えたサロンって、実は珍しくないんだ。何が起きたのか順番に見ていこう！

キレイモは現在どうなっているのか

経営難が報じられ、事業が譲渡された

キレイモをめぐっては、従業員への給与の遅配や、利用者への返金が滞っているという報道が出ていました。その後、2023年12月11日付で、キレイモの店舗事業は同じ脱毛業界のミュゼプラチナムへ譲渡されます。譲渡の対象となったのは全28店舗でした。

ミュゼプラチナムのブランドへ統一された

事業譲渡のあと、2024年6月30日をもって、キレイモの店舗はミュゼプラチナムのブランドへ統一され、キレイモという名称は使われなくなりました。看板が変わり、運営する会社も変わったため、実質的には別のサロンに通うことになった形です。

その後、引き継ぎ先でも運営会社が交代した

話はここで終わりません。引き継ぎ先であるミュゼプラチナムでも、その後に運営会社の経営が行き詰まりました。全店舗が一時休業する事態となり、旧運営会社のMPH株式会社は株主総会で解散を決議したのち、2025年8月18日に東京地方裁判所から破産手続開始の決定を受けています。現在は別会社が一部の店舗を引き継いで営業を再開しており、料金体系も前受けの回数契約を廃止して都度払いに切り替えられています。

キレイモ時代に語られていた評判

すでに利用できないサロンですが、当時どんな評価があったのかは、脱毛サロンの見方を学ぶうえで参考になります。以下はいずれも個人の感想であり、感じ方には個人差があります。

好意的だった評価

まず挙がっていたのが、料金体系の分かりやすさです。全身脱毛を月額制で打ち出していたため、「毎月いくら払えばいいか」が理解しやすく、初めての方でも計算しやすいと受け止められていました。

また、部位ごとの契約ではなく全身をまとめて扱う設計だったため、「あとから部位を追加して結局高くなる」という事態が起きにくい点も評価されていました。店舗の内装や接客に対する好意的な口コミも多く見られました。なお、どのサロンに通う場合でも施術前の自己処理は必要になるため、肌への負担が少ない電動シェーバーを用意しておくと準備が楽になります。

気になる点として挙がっていた評価

一方で、予約が取りにくいという声は継続的にありました。特に人気の時間帯は埋まりやすく、通いたいペースを維持できなかったという内容が目立ちます。

さらに、経営が傾いた時期には解約の申し出をしても返金が実行されないという相談が増えました。ここが最も深刻な問題で、通えないうえにお金も戻らないという状況に置かれた方が出ています。

月額制の「見え方」に潜んでいた注意点

当時よく議論されていたのが、月額制という表示のわかりにくさです。月額制と聞くとサブスクのように「いつでもやめられる」印象を受けますが、実際には回数コースを分割払いにしたものであるケースがあります。この場合、途中でやめても分割の支払いは残ります。「月額」という言葉が何を指しているかを契約書で確認することが重要です。

「月額制」って言葉、サブスクとは限らないんだ。ローンを月割りにしただけのこともあるから要注意だよ。

キレイモの契約が残っている場合

事業譲渡とブランド統一を経て、さらに引き継ぎ先でも運営会社が交代しているため、契約の扱いは複雑です。

まずは現在の運営元に確認する

引き継ぎ先の店舗が営業しているのであれば、まずはそこに問い合わせて、自分の契約がどう扱われるのかを確認してください。旧契約の方向けに「置き換えコース」という仕組みが案内されていますが、記事執筆時点では利用のたびに2,200円（税込）の利用料が必要になるという案内が出ています。

解決しない場合は消費生活センターへ

返金や支払いをめぐって話が進まない場合は、一人で抱え込まずに相談してください。消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターを案内してもらえます。契約書、支払いの明細、やり取りの記録を手元にそろえてから連絡すると話が早く進みます。

脱毛の契約は特定商取引法の特定継続的役務提供に該当する場合があり、中途解約や書面交付のルールが定められています。制度の詳細は消費者庁の特定商取引法ガイドで確認できます。

この経緯から学べる、脱毛サロンの選び方

キレイモの件が示しているのは、大手であっても事業が続くとは限らないという単純な事実です。看板の大きさや広告の量は、継続性の保証にはなりません。

いちばん効くのは前払いを減らすこと

細かい確認項目を挙げましたが、実効性がいちばん高いのは支払い方の選択です。数十万円を先に預けるのではなく、都度払いや少ない回数の契約から始めれば、何かあったときの損失は限定されます。1回あたりの単価は上がりますが、その差額は安心料として妥当だと考えることもできます。

脱毛サロンや美容医療に関する相談の傾向は国民生活センターの美容医療サービスに関する相談情報にまとまっています。契約前に一度目を通しておくと、カウンセリングで確認すべき点が見えてきます。

「大手だから安心」は通用しないんだよね。自分の財布を守る仕組みは、自分で選ぶしかないんだ。

通い始めるときに用意しておきたいもの

新しいサロンやクリニックが決まったら、通うための準備も整えておきましょう。地味に負担になるのが来店前日の自己処理です。施術部位は事前に自分で剃っておくのが基本で、剃り残しがあるとその部位の施術を見送られたり、シェービング料がかかったりします。

肌への負担が少ないシェービング道具

カミソリは手軽ですが、肌の表面を削って乾燥を招きやすくなります。脱毛前の処理にはボディ専用の電動シェーバーが向いています。パナソニックの「ボディフェリエ ES-WR51」はボディ専用のドライ剃りタイプで、刃先が丸く、脚・ワキ・腕・うなじ・Vラインに使えるモデルです。背中やうなじは自分では見えないため、柄が長いタイプのボディシェーバーを併用しておくと、家族に頼まずに済みます。

施術後の保湿アイテム

施術後の肌は乾燥しやすい状態になるため、保湿のケアが案内されます。低刺激設計のものとしては、セラミド機能成分を配合したキュレルの薬用保湿シリーズ、弱酸性・低刺激性の「ミノン全身保湿ミルク」、伸びが良く塗りやすい「ニベア スキンミルク しっとり」などが定番です。全身に使うと消費が早いため、大容量のポンプタイプを選んでおくと続けやすくなります。

いま脱毛を始めるなら、どう選べばいいか

キレイモの名前で検索してこの記事にたどり着いた方の多くは、結局これから脱毛をどうするかを考えているはずです。そこで、選び直すときの現実的な進め方をまとめます。

サロンかクリニックかを先に決める

脱毛サロンの光脱毛は医療行為ではなく、出力が抑えられています。一方、医療脱毛は医療機関で医師の管理のもと行われ、医療用のレーザー機器が使えます。通う回数の目安、1回あたりの費用、刺激の感じ方が変わってくるため、どちらの土俵で比べるのかを先に決めておくと候補を絞りやすくなります。

小さく始めて、続けられるかを確かめる

いきなり大きなコースを契約せず、初回のお試しコースや都度払いで実際に施術を受けてみるのが現実的です。刺激の感じ方も、店舗の雰囲気も、スタッフとの相性も、受けてみないと分かりません。1回試すのに数千円から1万円台であれば、判断材料としては十分に元が取れます。

「通いきれるか」を最優先で判断する

料金の安さで選んで、店舗が遠くて足が遠のく。これは脱毛でよくある失敗の形です。通勤・通学ルートから外れないか、平日の夜や休日に予約が取れるか。この2点を満たさないサロンは、どれだけ料金が魅力的でも続きません。

カウンセリングで確認したい質問リスト

契約を急がされそうになったときのために、聞くべきことを整理しておきます。手元のスマホにメモしておくと、その場で慌てずに済みます。

そして最後にもうひとつ。その場で契約せず、いったん持ち帰って構いません。持ち帰りを嫌がる、あるいは「今日だけの価格です」と急かしてくる場合は、いったん距離を置くのが賢明です。落ち着いて比較できないまま署名した契約が、後々のトラブルの入り口になります。

よくある質問

Q. キレイモは今も契約できますか？

A. できません。キレイモの店舗事業はミュゼプラチナムへ譲渡され、その後ブランドが統一されて名称が使われなくなっています。

Q. キレイモの店舗はどうなりましたか？

A. 譲渡後にミュゼプラチナムの店舗として運営されました。ただしその後、引き継ぎ先でも運営会社が交代し、営業を再開していない店舗もあります。通いたい店舗の状況は、現在の運営元の公式サイトで確認してください。

Q. キレイモで契約していた回数はまだ使えますか？

A. 引き継ぎ先で「置き換えコース」という仕組みが案内されていますが、利用のたびに追加の利用料が必要になるという案内が出ています。条件は現在の運営元に直接確認してください。

Q. 返金してもらえますか？

A. 契約の時期や形態によって扱いが異なります。話が進まない場合は消費者ホットライン「188」から消費生活センターに相談してください。契約書や支払い明細を用意しておくとスムーズです。

Q. 似たような月額制のサロンは今もありますか？

A. 月額表示のあるサロンは今も存在します。ただし、その月額が回数契約の分割払いなのか、都度払いなのかで意味がまったく異なります。契約書面で必ず確認してください。

Q. これから脱毛を始めるなら何に気をつければいいですか？

A. 前払いの金額を小さくすることです。都度払いや少ない回数の契約から始められるかを確認し、分割を選ぶ場合は支払総額を必ず確認してください。

まとめ

キレイモは、経営難の報道を経て店舗事業がミュゼプラチナムへ譲渡され、その後ブランドが統一されて名称が使われなくなりました。さらに引き継ぎ先でも運営会社が交代しており、契約が残っている方にとっては経緯を追うだけでも大変な状況です。

この一連の流れから読み取れるのは、脱毛は「お金を先に払い、サービスを何年もかけて受け取る」取引だからこそ、事業者の継続性がそのまま利用者のリスクになるということです。だからこそ、口コミの点数よりも先に、支払い方法と前払いの金額を確認してください。

いま契約が残っていて困っている方は、まず現在の運営元に問い合わせ、それで解決しなければ「188」に相談するという順番で動いてみてください。

過去の話に見えるけど、これから契約する人にこそ効く教訓だよ。焦らず、小さく始めよう！

結論を先に書くと、月額表示は分割払いを前提としたもので、分割にすると支払総額は一括より5万円以上増えます。ここを知ったうえで支払い方を選べるかどうかで、最終的に払う金額が変わります。

この記事では、記事執筆時点で公式サイトに掲載されている料金をそのまま整理し、分割と一括の差、コースの選び方、料金以外にかかりうる費用までまとめました。料金は変更される可能性があるため、契約前には必ず公式サイトで最新の内容を確認してください。

今日いちばん大事なのは「月額」じゃなくて「支払総額」って話だよ。ここだけでも覚えて帰ってね！

公式サイトに掲載されている料金

まずは記事執筆時点で、ストラッシュの公式サイトの料金ページに載っているコースを、そのまま一覧にします。

全身のコースは顔とVIOを含んだ形で6回110,200円という構成です。顔だけ、デリケートゾーンだけを希望する場合は、それぞれ6回62,700円のコースが用意されています。

初回限定コースの位置づけ

初めて脱毛する方にとって現実的な入り口になるのが、ストラッシュの全身+VIOの3回で9,900円という初回限定コースです。一括払いが前提で、回数は3回に限られます。

「試してから決める」ための金額

脱毛サロン選びで難しいのは、実際に施術を受けてみないと、刺激の感じ方も店舗の雰囲気もスタッフとの相性も分からないという点です。1万円前後で3回試せるなら、いきなり10万円超の契約をする前の判断材料として十分に機能します。

3回で満足のいく状態まで到達するかというと、サロンの光脱毛は回数を重ねる前提の方式なので、そこは期待しすぎないほうが良いでしょう。あくまで「自分に合うサロンかどうかを確かめる回数」と考えるのが健全です。効果の感じ方には個人差があります。

その場で決めなくていいんだよ。持ち帰って電卓を叩く、これが正解ルート！

総額を自分で計算するときは、手元に電卓が1台あると便利です。

分割払いの「支払総額」を必ず確認する

ここがこの記事の本題です。ストラッシュの公式サイトには月額と支払総額が併記されており、その差はかなりの金額になります。

一括と分割でいくら変わるのか

いずれも頭金1,000円、60回分割という条件での金額です。全身のコースで見ると、分割にすることで5万円以上の差が生まれます。これは、もう1コース契約できるほどの金額です。

なぜ「月々2,600円」に見えるのか

月額表示は、支払総額を分割回数で割った数字に近い形で提示されます。60回、つまり5年かけて支払う設定にすれば、1回あたりの金額は当然小さく見えます。数字そのものは正しいのですが、「5年間払い続ける」という前提が月額表示からは読み取りにくいという点に注意が必要です。

どう判断すればいいか

手元の資金に余裕があるなら一括のほうが総支払額は抑えられます。一方で、まとまった金額を先に払うと、事業者に何かあったときの損失が大きくなるという別のリスクもあります。脱毛サロンの倒産事例は実際に起きているため、この二つを天秤にかけて判断することになります。

コースの選び方

全身にするか、部位別にするか

全身のコースは顔とVIOを含んで6回110,200円、顔のみ・デリケートゾーンのみはそれぞれ6回62,700円です。単純計算すると、顔とデリケートゾーンの2つを別々に契約すると125,400円となり、全身のコースを超えます。気になる部位が複数あるなら、全身のほうが結果的に安く収まる可能性があります。

6回で足りるかどうか

必要な回数は毛量・毛質・部位によって差が大きく、一概には言えません。6回で満足する方もいれば、追加が必要になる方もいます。契約前に追加照射をする場合の料金がいくらになるかを確認しておくと、後から慌てずに済みます。

有効期限を確認する

回数コースには有効期限が設定されているのが一般的です。仕事や体調で通えない時期があると、期限内に消化しきれない可能性があります。契約書面に書かれた期限と、延長できる条件を必ず確認してください。

「回数」と「期限」はセットで見てね。回数が残ってても期限が切れたら使えないんだ。

コース料金以外にかかりうる費用

脱毛の総額が想定とずれる原因は、たいてい本体価格の外側にあります。カウンセリングで次の項目を確認してください。

公式サイトの支払い方法としては、VISA、MasterCard、JCB、American Express、DinersClubのクレジットカード5種が案内されています。

脱毛の契約は、特定商取引法の特定継続的役務提供に該当する場合があります。エステティックでは、契約期間が1か月を超えて総額が5万円を超える契約であれば、クーリング・オフ期間の経過後も理由を問わず中途解約が可能で、事業者が請求できる損害賠償にも上限が定められています。制度の詳細は消費者庁の特定商取引法ガイドで確認できます。

契約に関する相談事例は国民生活センターの美容医療サービスに関する相談情報にもまとまっています。

総額の試算のしかた

最後に、自分の場合いくらになるのかを出す手順をまとめます。

この手順を踏むと、広告の月額表示に引っ張られずに済みます。数字を紙に書き出す10分が、数万円の差になることもあります。

通うときに用意しておきたいもの

料金と並んで見落とされがちなのが、通うたびに発生する手間です。脱毛サロンでは来店前日までに施術部位を自分で剃っておくのが基本で、剃り残しがあるとその部位の施術を見送られたり、シェービング料が発生したりします。せっかく払ったコース1回分を無駄にしないためにも、道具は整えておきたいところです。

肌への負担が少ないシェービング道具

カミソリは手軽な反面、肌の表面を削って乾燥を招きやすくなります。脱毛前の処理にはボディ専用の電動シェーバーが向いています。パナソニックの「ボディフェリエ ES-WR51」はボディ専用のドライ剃りタイプで、刃先が丸く、脚・ワキ・腕・うなじ・Vラインに使えるモデルです。背中やうなじのように自分では見えない部位まで自分で処理したい場合は、柄が長いタイプのボディシェーバーを併用すると、通うたびの憂うつが減ります。

施術後の保湿アイテム

施術後の肌は乾燥しやすい状態になるため、保湿のケアが案内されます。低刺激設計のものとしては、セラミド機能成分を配合したキュレルの薬用保湿シリーズ、弱酸性・低刺激性の「ミノン全身保湿ミルク」、伸びが良く塗りやすい「ニベア スキンミルク しっとり」などが定番です。全身に塗ると消費が早いため、大容量のポンプタイプを選んでおくと続けやすくなります。

よくある質問

Q. 月々2,600円で全身脱毛できるということですか？

A. 月額2,600円〜という表示は60回分割を前提としたもので、頭金1,000円を含む支払総額は161,616円と案内されています。一括の総額は110,200円のため、分割にすると5万円以上多く支払うことになります。

Q. ストラッシュをいちばん安く始める方法はありますか？

A. 初回限定の全身+VIO脱毛3回9,900円が入り口としては手に取りやすい金額です。一括払いが前提のコースなので、まずここで実際の施術を確かめてから長期のコースを検討する流れが現実的です。

Q. 6回のコースで終わりますか？

A. 必要な回数は毛量・毛質・部位によって差が大きく、一概には言えません。追加照射の料金を事前に確認しておくと、総額の見通しが立てやすくなります。

Q. 途中で解約できますか？

A. 特定継続的役務提供に該当する契約であれば、クーリング・オフ期間の経過後も理由を問わず中途解約が可能です。返金の計算方法と手数料は契約書面に記載されているため、契約前に確認してください。

Q. 学割やのりかえ割はありますか？

A. 記事執筆時点の公式料金ページには割引制度の記載がありません。実施状況は時期によって変わるため、カウンセリングで直接確認してください。

Q. 顔とVIOは別料金ですか？

A. 全身脱毛ライトコースは顔とVIOを含む構成として案内されています。顔のみ、デリケートゾーンのみのコースも別に用意されています。契約時に対象部位の一覧を書面で確認してください。

まとめ

ストラッシュの料金は、記事執筆時点で公式サイトに4つのコースが掲載されています。全身脱毛ライトコース6回が110,200円、顔脱毛とデリケートゾーン脱毛がそれぞれ6回62,700円、そして初回限定の全身+VIO3回が9,900円という構成です。

いちばん気をつけたいのは分割払いです。全身のコースは一括110,200円に対し、60回分割の支払総額は161,616円と案内されており、その差は51,416円になります。広告や比較記事に並ぶ月額表示だけで判断せず、必ず総額に揃えて比べてください。

そのうえで、まずは初回限定コースで実際の施術を確かめ、納得できたら長期のコースを検討する。この順番で進めれば、大きな失敗は避けやすくなります。料金は変更される可能性があるため、最終確認は公式サイトとカウンセリングで行ってください。

月額の数字は小さく見えるようにできてるんだ。だまされないコツは、総額に直すこと。それだけ！

ただ、口コミを読んでいくと「予約が取りやすかった」「痛みが少なかった」という声がある一方で、「回数を重ねないと変化を感じにくい」という声もあります。評価が割れているのではなく、方式の特性がそのまま口コミに出ているというのが実際のところです。

この記事では、ストラッシュの仕組みと口コミの傾向を整理し、どんな人に向いていて、どんな人には合いにくいのかをまとめました。料金についても、記事執筆時点で公式サイトに掲載されている内容を載せています。

口コミが割れてるサロンほど「どういう仕組みか」を知ると納得できるんだ。まずは方式の話からいこう！

ストラッシュはどんな脱毛サロンか

全国に展開する女性向けの脱毛サロン

ストラッシュは全身脱毛を軸にした脱毛サロンで、記事執筆時点の公式サイトの店舗一覧には、北海道から沖縄まで50店舗以上が掲載されています。東京・関東に厚く、名古屋、大阪、福岡といった主要都市にも展開しています。

通える範囲に店舗があるかどうかは、脱毛サロン選びで最初に確認したい条件です。脱毛は完了まで年単位でかかるため、生活圏から遠いサロンは途中で足が遠のきます。まずは公式サイトの店舗一覧で、自分の通勤・通学ルートに乗るかを確認してください。

SHR方式を採用している

ストラッシュの特徴としてよく紹介されるのが、SHR方式という脱毛方式です。従来のIPL方式が毛の黒い色素に反応させる仕組みなのに対し、SHR方式は毛包周辺に低温の熱を蓄積させていく仕組みとされています。

この違いから、SHR方式は毛周期の影響を受けにくく、通う間隔を短くできるとされています。また、産毛や色素の薄い毛にもアプローチしやすいという説明がされることが多い方式です。

ストラッシュの口コミで多い良い評価

ここからは口コミの傾向を整理します。いずれも個人の感想であり、感じ方には個人差があることを前提にお読みください。

通う間隔を詰められる

特に多いのがこの評価です。毛周期に合わせて2〜3か月待つ必要のある方式と比べ、短い間隔で予約を入れられるため、全体の期間を縮めやすいという声が目立ちます。「夏までに間に合わせたい」といった期限がある方には、この点が実用的なメリットになります。

通う間隔が短いぶん、来店前の自己処理の回数も増えます。肌への負担を抑えやすい電動シェーバーを用意しておくと、準備が楽になります。

施術時の刺激が穏やかだったという声

低温の熱を蓄積していく方式のため、パチンとはじかれるような刺激が少なかったという口コミが多く見られます。ただし痛みの感じ方には個人差が大きく、部位によっても変わります。刺激がまったくないというわけではないため、不安がある場合はカウンセリングで確認してください。

1回の施術時間が短い

全身の施術が1回の来店で完結する形をとっており、「上半身と下半身で分けて2回通う」といった手間がかからない点を評価する声があります。仕事帰りに立ち寄る使い方をしたい方には、この差は大きく効きます。

初回のお試し価格が手に取りやすい

公式サイトには、初回限定として全身+VIO脱毛3回が9,900円（税込）というコースが掲載されています。いきなり大きな契約をせずに、実際の施術と店舗の雰囲気を確かめられるのは、脱毛が初めての方にとって現実的な選択肢です。金額は変更される可能性があるため、公式サイトで最新の内容を確認してください。

まずお試しから、っていうのは本当に大事。いきなり数十万円の契約はしなくていいんだよ。

口コミで指摘されている気になる点

変化を感じるまでに回数がかかる

SHR方式の特性上、1回ごとの手応えは穏やかです。「数回通ったけどまだ実感がない」という口コミは、方式の性質を反映したものといえます。回数を重ねる前提で計画を立てておくと、途中で気持ちが折れにくくなります。

予約が混み合う時期がある

短い間隔で通える方式である反面、露出が増える季節の前は予約が集中しやすくなります。施術が終わったその場で次回を予約してしまうのが、ペースを守るいちばん確実な方法です。

分割払いにすると総支払額が増える

これは脱毛サロン全般に当てはまる話ですが、注意が必要です。公式サイトの記載では、全身脱毛ライトコース6回は総額110,200円（税込）である一方、60回分割を選んだ場合は月額2,600円〜、頭金1,000円で支払総額161,616円と案内されています。月額表示だけを見て契約すると、5万円以上の差が見えなくなります。

店舗の数は多いとは言えない

全国展開しているとはいえ、都道府県によっては店舗がありません。引っ越しの予定がある方は、移動先に店舗があるか、店舗の移動ができるかを契約前に確認しておくと安心です。

ストラッシュが向いている人・合いにくい人

なお、サロンの光脱毛は医療行為ではなく、医療脱毛とは出力の考え方が異なります。どちらを選ぶかは、通える回数・期間・予算・刺激の感じ方をあわせて判断してください。

「どっちが上」じゃなくて「自分の生活に合うか」で選ぶのが正解だよ。通えないサロンは、どんなに良くても意味ないからね。

契約前に確認しておきたいこと

脱毛の契約は、特定商取引法の特定継続的役務提供に該当する場合があります。エステティックでは、契約期間が1か月を超え、総額が5万円を超える契約であれば、クーリング・オフ期間の経過後も理由を問わず中途解約が可能です。制度の内容は消費者庁の特定商取引法ガイドで確認できます。

また、脱毛に関する相談やトラブルの傾向は国民生活センターの美容医療サービスに関する相談情報にまとまっています。契約前に一度目を通しておくと、カウンセリングで確認すべき点が見えてきます。

通うときに用意しておきたいもの

サロンが決まったら、次に向き合うことになるのが来店前日の自己処理です。施術部位は事前に自分で剃っておくのが基本で、剃り残しがあるとその部位の施術を見送られたり、別途シェービング料がかかったりします。短い間隔で通える方式なぶん、この作業の頻度も上がります。ここが面倒で足が遠のく方は少なくありません。

肌への負担が少ないシェービング道具

カミソリは手軽ですが、肌の表面を削って乾燥を招きやすくなります。脱毛前の処理にはボディ専用の電動シェーバーが向いています。パナソニックの「ボディフェリエ ES-WR51」はボディ専用のドライ剃りタイプで、刃先が丸く、脚・ワキ・腕・うなじ・Vラインに使えるモデルです。

背中やうなじは自分では見えないため、毎回家族に頼むのも気が引けます。手の届きにくい部位まで自分で処理したいなら、柄が長いタイプのボディシェーバーを1本用意しておくと、通うたびの負担が目に見えて減ります。

施術後の保湿アイテム

施術後の肌は乾燥しやすい状態になるため、保湿のケアが案内されます。低刺激設計のものとしては、セラミド機能成分を配合したキュレルの薬用保湿シリーズ、弱酸性・低刺激性の「ミノン全身保湿ミルク」、伸びが良く塗りやすい「ニベア スキンミルク しっとり」などが定番です。全身に使うと消費が早いので、大容量のポンプタイプを選んでおくと続けやすくなります。

よくある質問

Q. ストラッシュは今も営業していますか？

A. 記事執筆時点では営業しており、公式サイトの店舗一覧に全国50店舗以上が掲載されています。通いたい店舗が掲載されているかは、公式サイトで確認してください。

Q. SHR方式とIPL方式は何が違いますか？

A. IPL方式は毛の黒い色素に反応させる仕組み、SHR方式は毛包周辺に低温の熱を蓄積させる仕組みとされています。SHR方式は毛周期の影響を受けにくく、通う間隔を短くしやすいとされる一方、1回ごとの手応えは穏やかな傾向があります。

Q. 何回くらい通えばいいですか？

A. 毛量・毛質・部位によって差が大きく、一概には言えません。サロンの光脱毛は回数を重ねる前提で考えるのが一般的です。カウンセリングで自分の毛質を見てもらったうえで、必要な回数の目安を確認してください。

Q. 痛みはありますか？

A. 低温で熱を蓄積する方式のため穏やかだという声が多いものの、感じ方には個人差があり、部位によっても変わります。不安がある場合は、初回のお試しコースで実際に確かめてみるのが確実です。

Q. 顔とVIOも含まれますか？

A. コースによって範囲が異なります。公式サイトには顔とVIOを含む全身のコースと、顔のみ・デリケートゾーンのみのコースが別に掲載されています。契約時に対象部位の一覧を書面で確認してください。

Q. 日焼けしていても施術できますか？

A. 日焼けした肌は施術を断られることがあります。通っている期間は日焼け対策を意識しておくと、予約を無駄にせずに済みます。

Q. 生理中でも通えますか？

A. VIOやヒップは受けられないのが一般的です。予約日と重なりそうなときは、キャンセル規定を含めて事前に店舗へ確認してください。

まとめ

ストラッシュはSHR方式を採用した脱毛サロンで、通う間隔を短くしやすいこと、施術時の刺激が穏やかだという声が多いこと、初回のお試し価格から始められることが評価されています。一方で、1回ごとの手応えは穏やかなため、回数を重ねる前提で計画を立てる必要があります。

契約時にいちばん気をつけたいのは料金の見方です。月額表示ではなく支払総額で比較すること。公式サイトの記載でも、総額110,200円のコースが60回分割では支払総額161,616円になると案内されています。この差を理解したうえで、無理のない支払い方を選んでください。

料金・店舗・キャンペーンは変更される可能性があります。最終的な判断は、公式サイトとカウンセリングで確認した最新の条件で行いましょう。

お試しで実際に受けてみるのがいちばん早いよ。文字の口コミ100個より、自分の肌の感想が正解！

それでも「銀座カラー 評判」で検索する方が多いのは、比較サイトやまとめ記事に当時の料金や口コミがそのまま残り続けているからです。中には、いまも営業しているかのように読める記事も少なくありません。

この記事では、何が起きたのかを公開情報から整理したうえで、当時どんな評判があったのか、契約していた方はどうなったのか、そしてこれから脱毛サロンを選ぶ人が同じ目に遭わないために何を見ればいいのかをまとめました。

残念だけど、もう通えないサロンなんだ。でもこの話、これから契約する人にはめちゃくちゃ役に立つよ。

銀座カラーは現在利用できません

運営会社の破産と全店舗の閉店

銀座カラーを運営していたのは株式会社エム・シーネットワークスジャパンです。同社は2023年12月15日に東京地方裁判所へ自己破産を申請し、同日に破産手続開始の決定を受けて、同日をもって全店舗が閉店しました。前日まで通常どおり営業していた店舗が翌日には閉まっていた形で、予約を入れていた利用者が店の前で立ち尽くす事態となりました。

影響を受けた人の規模

報道によると、影響を受けた利用者は約10万人、負債総額は約58億円にのぼるとされています。脱毛サロンの倒産としては大型の部類に入り、業界全体に波紋を広げました。詳細は東京商工リサーチのレポートでも取り上げられています。

なぜこうなったのか：脱毛サロンの「前払い」という構造

この件を単なる一社の失敗として片づけると、次に同じことが起きたときにまた巻き込まれます。構造を理解しておくことが大切です。

お金を先に払い、サービスは何年もかけて受け取る

脱毛は毛の生えかわりの周期に合わせて通うため、完了までに1年以上、部位によってはそれ以上かかります。ところが料金は契約時にまとめて支払う、あるいはローンを組んで支払い始めるのが一般的でした。お金は先に全額動くのに、サービスは何年もかけて少しずつ受け取るという、極端に非対称な取引だったわけです。

前受金が運転資金に回る

事業者側から見ると、契約時に入ってくるお金は「まだサービスを提供していない預かり金」に近い性質を持ちます。しかしこれが日々の店舗運営や広告費に使われると、新規契約が鈍った瞬間に資金が回らなくなります。前払い型のビジネスで倒産が相次いだ背景には、この構造があります。

国民生活センターや消費者委員会でも、脱毛エステの倒産トラブルは繰り返し取り上げられてきました。実際の相談傾向は国民生活センターの美容医療サービスに関する相談情報で確認できます。

「安くするからまとめて払って」って言われたら、ちょっと立ち止まろうね。安さの裏には理由があるんだ。

閉店前に語られていた評判・口コミ

ここからは、営業していた当時にどんな評価があったのかを振り返ります。すでに利用できないサロンですが、口コミの読み方を学ぶ教材としては価値があります。

好意的だった評価

店舗の内装が清潔で落ち着いていた、施術中のスタッフの対応が丁寧だった、といった接客面の評価が多く見られました。老舗として長く営業していたこともあり、店舗の雰囲気に対する信頼感は高かったといえます。

また、施術と同時に肌のケアを行うという打ち出しをしており、通うこと自体が心地よいという声もありました。感じ方には個人差がありますが、体験の質を評価する口コミは一定数あったのが実情です。

なお、どのサロンやクリニックに通う場合でも、施術の合間の肌を整えるのは自宅での保湿が中心になります。低刺激の保湿クリームを手元に用意しておくと安心です。

気になる点として挙げられていた評価

一方で、カウンセリング時の案内が長い、追加のコースを勧められたという内容の口コミも見られました。また、料金プランが複数あって比較しにくいという指摘もありました。プランが複雑だと総額の把握が難しくなり、契約内容を正しく理解しないまま署名してしまうリスクが高まります。

いま振り返ると兆候だった点

閉店前の時期には、予約が取りにくくなった、店舗が減ったという声が出ていました。こうした変化は、経営状況の悪化と結びついていることがあります。とはいえ利用者が事前に見抜くのは難しく、「気づいたときにはもう遅い」というのが実態でした。だからこそ、兆候を読むのではなく最初から損失を小さくしておく契約のしかたが重要になります。

契約していた人はどうなったのか

破産手続きと未消化分の扱い

運営会社が破産手続きに入った場合、未消化分の代金は破産手続きの中での配当対象となります。ただし配当は債権者全体で分け合う形になるため、支払った金額がそのまま戻るとは限りません。

ローンが残るケース

特に負担が重かったのが、分割払いやローンを組んでいた方です。施術を受けられなくなっても、契約の内容によっては支払いが残ることがあります。この場合、まずは信販会社への支払い停止の申し出ができるかどうかを含めて、消費生活センターに相談する流れになります。困ったときは消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターを案内してもらえます。

他サロンによる受け入れ措置

この件では、業界団体である一般社団法人日本エステティック経営者会（JEM）が会員企業に対して銀座カラーの会員の受け入れを呼びかけ、複数のサロンが割引などの措置を発表しました。ミュゼプラチナム、ストラッシュ、サロンリッツ、ビー・エスコート、シェアラといった名前が挙がっています。ただしこれは各社の任意の対応であり、支払った金額が補償されたわけではありません。

「困ったら188」、これだけは覚えておいてね。相談先を知ってるだけで動き方が変わるよ。

これから脱毛を始める人のためのチェックリスト

この一件から学べることを、契約前に確認できる形に落とし込みました。

脱毛の契約は、特定商取引法の特定継続的役務提供に該当する場合があります。エステティックでは、契約期間が1か月を超え、総額が5万円を超える契約であれば、クーリング・オフ期間の経過後も理由を問わず中途解約ができます。制度の詳細は消費者庁の特定商取引法ガイドで確認できます。

いちばん効くのは「前払いを減らす」こと

細かい確認項目を並べましたが、効果が大きいのは支払い方の選択です。数十万円を一括で預けるのではなく、都度払いや少ない回数の契約から始めれば、事業者に何かあっても損失は限定されます。1回あたりの単価は上がりますが、それは安心料として妥当な差額と考えることもできます。

通い始めるなら用意しておきたいもの

新しいサロンやクリニックが決まったら、通うための準備も整えておきましょう。意外と負担になるのが来店前日の自己処理です。施術部位を事前に剃っておく必要があり、剃り残しがあるとその部位の施術を見送られたり、別途シェービング料がかかったりします。

肌への負担が少ないシェービング道具

カミソリは手軽ですが、肌の表面を削って乾燥を招きやすくなります。脱毛前の処理にはボディ専用の電動シェーバーが向いています。パナソニックの「ボディフェリエ ES-WR51」はボディ専用のドライ剃りタイプで、刃先が丸く、脚・ワキ・腕・うなじ・Vラインに使えるモデルです。背中やうなじは自分では見えないため、柄が長いタイプのボディシェーバーを併用しておくと、毎回誰かに頼む気まずさから解放されます。

施術後の保湿アイテム

施術後は肌が乾燥しやすい状態になるため、保湿のケアが案内されます。低刺激設計のものとしては、セラミド機能成分を配合したキュレルの薬用保湿シリーズ、弱酸性・低刺激性の「ミノン全身保湿ミルク」、伸びが良く塗りやすい「ニベア スキンミルク しっとり」などが定番です。全身に塗ると消費が早いので、大容量のポンプタイプにしておくと続けやすくなります。

よくある質問

Q. 銀座カラーはもう通えないのですか？

A. 運営会社が破産手続開始の決定を受け、全店舗が閉店しています。記事執筆時点で新規契約も施術も受けられません。

Q. 支払ったお金は戻ってきますか？

A. 未消化分は破産手続きの中での配当対象になりますが、全額が戻るとは限りません。個別の状況によって対応が変わるため、消費生活センターに相談してください。

Q. ローンが残っているのですが、払い続ける必要がありますか？

A. 契約形態によって扱いが異なります。信販会社への支払い停止の申し出ができる場合があるため、契約書を手元に用意したうえで消費生活センターに相談するのが確実です。消費者ホットラインは「188」です。

Q. 銀座カラーで契約していた人向けの割引はまだありますか？

A. 閉店直後に複数のサロンが受け入れ措置を発表しましたが、いずれも各社の任意の対応で期間が限られています。記事執筆時点で継続しているかは各サロンに直接確認してください。

Q. 次に選ぶサロンで同じことが起きないか不安です

A. 事業者の将来を見抜くことは誰にもできません。だからこそ、前払いの金額を小さくする契約のしかたで備えるのが現実的です。都度払いや少ない回数の契約から試す方法があります。

Q. 契約書をなくしてしまいました

A. クレジットカードや銀行の利用明細、信販会社からの通知など、契約の存在を示す資料をできる範囲で集めてください。そのうえで消費生活センターに相談すると、次に取るべき手順を案内してもらえます。

まとめ

銀座カラーは、運営会社の破産により全店舗が閉店しており、記事執筆時点では利用できません。ネット上に残る料金やキャンペーンの情報は更新が止まったものであり、判断材料にはなりません。

この一件が示しているのは、脱毛という商品が「お金は先に全額、サービスは何年もかけて」という構造を持っているということです。だからこそ、サロンやクリニックを選ぶときは口コミの点数より先に、支払い方法と前払いの金額を見てください。都度払いや少ない回数の契約を選べるかどうかは、そのまま自分を守る設計になります。

もし現在困っている状況にある方は、契約書や明細を用意して消費生活センターに相談することをおすすめします。一人で抱え込まず、まずは「188」に電話するところから始めてみてください。

この話を知ってるだけで、次の契約は変えられるよ。安さより「損しても平気な金額か」で選ぼう！

結論から書くと、ミュゼプラチナムは前受けの回数パック契約を廃止し、1回ごとに支払う都度払い制へ移行しています。つまり、月額いくらのコース料金が書かれた記事は、体制が変わる前の情報ということになります。

この記事では、記事執筆時点で公式サイトに掲載されている料金をそのまま整理し、パーツの数え方、総額の試算のしかた、別途かかる費用の確認ポイントまでまとめました。料金は変更される可能性があるため、契約前には必ず公式サイトで最新の内容を確認してください。

「月額◯円」って書いてある記事、けっこう古い可能性が高いよ。まずは今の仕組みから押さえよう！

ミュゼプラチナムの料金体系は「都度払い」がベース

いまの料金体系を理解するうえで、まず押さえておきたいのが支払い方の考え方そのものが変わったという点です。

前受けの役務契約を廃止した

ミュゼプラチナムは運営会社が交代しており、新体制では回数分をまとめて先に支払う契約を廃止し、施術1回ごとに支払う方式に切り替えています。数十万円の分割ローンを組んで通う、という従来の脱毛サロンの形とは前提が違います。

脱毛サロンで起きるトラブルの多くは「先に払ったのに通えなくなる」という構造から生まれます。都度払いはこの構造そのものを外す仕組みで、利用者側から見ると、事業者に何かあったときの損失が1回分に限定されるという意味を持ちます。

記事執筆時点の都度払い料金

公式サイトに掲載されている金額は次の通りです。

全身のコースと、部位単位で選ぶパーツのコースが用意されている構成です。気になる部位だけを選びたい場合はパーツ、全体をまとめて進めたい場合は全身、という使い分けになります。

どちらのコースでも、来店前の自己処理には肌への負担が少ない電動シェーバーを使うよう案内されることが多いです。

パーツの数え方を理解しておく

料金表を読むときにつまずきやすいのが「Lパーツ」「Sパーツ」という区分です。これは施術範囲の広さによる分類で、料金が変わってきます。

Lパーツ（広い範囲）

両ヒジ下・両ヒジ上、両ヒザ下・両ヒザ上といった、腕や脚の広い範囲がLパーツに当たります。Lパーツは9か所から選べる構成になっています。

Sパーツ（狭い範囲）

両ワキやVライン、手指、襟足といった狭い範囲がSパーツです。Sパーツは13か所から選ぶ形で、料金はLパーツのおよそ半分に設定されています。Sパーツ2回分でLパーツ1回分、という換算になります。

パーツを積み上げるか、全身にするか

ここが実際の判断ポイントです。たとえばLパーツを3か所選ぶと1回あたり24,000円となり、全身（顔・VIO除く）の22,000円を上回ります。気になる部位が3か所以上あるなら、全身のほうが1回あたりの単価は下がる計算になります。

逆に、ワキだけ、Vラインだけといった限定的な範囲であれば、Sパーツを1〜2か所選ぶほうが明らかに安く収まります。まずは「本当に処理したい部位はどこか」を書き出してみると、選ぶべきコースが見えてきます。

部位を紙に書き出すのが地味に効くんだ。「なんとなく全身」で決めると、あとで高くついたって思いがちだからね。

総額はどう試算すればいいか

都度払いで気をつけたいのが、1回の金額は見えているのに総額が見えにくいという点です。ここは自分で計算しておく必要があります。

試算のやり方

計算式はシンプルで「1回あたりの料金 × 通う回数」です。参考までに、全身（顔・VIO除く）で通った場合の目安を出しておきます。

あくまで単価から機械的に計算した金額です。実際に必要な回数は毛量・毛質・部位によって差が大きく、一概には言えません。サロンの光脱毛は医療脱毛より出力が抑えられているぶん、回数を重ねる前提で考えるのが一般的です。

コース料金以外にかかる費用を確認する

脱毛の総額が想定とずれる原因は、たいてい本体価格以外のところにあります。

施設利用料

施術料金とは別に、施設の利用料が案内される場合があります。新生ミュゼプラチナムの店舗については、施設の維持・運営にかかる実費として、初回の登録料と、利用ごとに2,200円（税込）の店舗利用料がかかるという案内が出ています。1回あたりの実質負担は、コース料金にこの金額を足して考える必要があります。

旧契約で通っている場合の利用料

体制が変わる前に回数パックを契約していた方については、「置き換えコース」で施術を継続する仕組みが用意されています。ただし記事執筆時点では、この形で利用する場合にも、前述の店舗利用料2,200円（税込）が利用ごとに必要になるという案内が出ています。すでに支払い済みの契約でも追加の負担が発生する形になるため、条件は公式の案内で確認してください。

キャンセル・シェービング

予約のキャンセル規定と、当日の剃り残しがあった場合の扱いは、サロンによって差が大きい部分です。剃り残しがあると、その部位の施術を見送られることがあるため、費用面だけでなく「1回分を無駄にしない」という意味でも事前に確認しておく価値があります。

キャンペーン表示の読み方

ミュゼプラチナムは以前からキャンペーンの打ち出しが目立つサロンです。実際、2026年3月19日に都度払いプランがリニューアルされた際には、顔・VIOを含む全身脱毛1回について、通常価格38,500円（税込）のところ初回限定価格7,200円（税込）という案内が出されました。

こうした案内を見るときは、次の3点を確認してください。

キャンペーンは店舗や時期によって内容が異なります。広告で見た金額と、実際に自分が通う店舗の条件が同じとは限らないため、店舗ページで個別に確認しておくのが安全です。

安い価格を見つけたら「これは何回目まで？」って聞くクセをつけよう。ここでモヤモヤが消えるよ。

都度払いと回数パック、料金面での違い

回数パックは総額表示が安く見えても、分割払いを選ぶと手数料が上乗せされます。月額いくらという表示だけで比べると判断を誤りやすいので、必ず「支払総額」で比較するようにしてください。脱毛の契約は特定商取引法の特定継続的役務提供に当たる場合があり、中途解約のルールも定められています。詳しくは消費者庁の特定商取引法ガイドで確認できます。

契約に関するトラブル事例や注意喚起は、国民生活センターの美容医療サービスに関する相談情報にもまとまっています。契約前に一度目を通しておくと判断の軸が作れます。

通い始める前に用意しておきたいもの

料金の話とあわせて考えておきたいのが、来店ごとにかかる手間です。脱毛サロンでは来店前日までに施術部位を自分で剃っておくのが基本で、これが地味に面倒だという声はよく聞きます。都度払いは1回の来店価値が高いぶん、剃り残しで施術を見送られるのは避けたいところです。

肌への負担が少ないシェービング道具

カミソリは手軽ですが、肌の表面を削って乾燥しやすくなります。脱毛前の処理にはボディ専用の電動シェーバーが向いています。パナソニックの「ボディフェリエ ES-WR51」はボディ専用のドライ剃りタイプで、刃先が丸く、脚・ワキ・腕・うなじ・Vラインに使えるモデルです。背中やうなじのように自分で見えない部位を処理したい場合は、柄が長いタイプのボディシェーバーを併用すると通う負担が減ります。

施術後の保湿

施術後の肌は乾燥しやすくなるため、保湿のケアが案内されます。低刺激設計のものとしては、セラミド機能成分を配合したキュレルの薬用保湿シリーズ、弱酸性・低刺激性の「ミノン全身保湿ミルク」、伸びが良く塗りやすい「ニベア スキンミルク しっとり」などが選ばれています。全身に使うと消費が早いので、大容量のポンプタイプにしておくと続けやすくなります。

よくある質問

Q. 月額制のプランはありますか？

A. 記事執筆時点では、前受けの役務契約を廃止して都度払い制に移行しています。月額表示のコース料金が載っている記事は、体制が変わる前の情報である可能性が高いため注意してください。

Q. 全身とパーツ、どちらを選ぶべきですか？

A. 気になる部位の数で判断します。Lパーツ3か所で1回24,000円となり、全身（顔・VIO除く）の22,000円を超えるため、部位が多い場合は全身のほうが1回あたりは安く収まります。1〜2か所なら部位別のほうが安く済みます。

Q. 支払いはどんな方法が使えますか？

A. 店舗によって取り扱いが異なる場合があるため、利用したい決済方法があるならカウンセリングで確認してください。都度払いのため、まとまった金額のローン契約を組む前提ではなくなっています。

Q. 途中でやめたら違約金はかかりますか？

A. 都度払いは1回ごとの支払いなので、次回以降を予約しなければ支払いは発生しません。前受け契約のように中途解約の手続きを踏む必要がない点が、この方式の分かりやすさです。

Q. 通う間隔はどのくらいですか？

A. 毛の生えかわりの周期に合わせて間隔をあけるのが基本です。具体的な間隔は部位や施術方式によって変わるため、カウンセリングで自分の毛質に合わせた目安を確認してください。

Q. 予約が取れない時期はありますか？

A. 露出が増える季節の前は予約が混み合いやすい傾向があります。通いたいペースを保ちたい場合は、施術後にその場で次回の予約を入れてしまうのが確実です。

まとめ

ミュゼプラチナムの料金は、都度払いを軸にした構成へ切り替わっています。全身（顔・VIO除く）が1回22,000円、顔・VIOを含む全身が38,500円、VIOが16,500円、顔が15,000円、Lパーツが8,000円、Sパーツが4,000円という金額が公式サイトに掲載されています。

総額は「1回あたりの料金 × 通う回数」で自分で試算するのが基本です。そのうえで、施設利用料などコース料金以外の費用を必ず足して考えるようにしてください。ネット上には体制が変わる前の月額表示が数多く残っているため、金額の判断材料にしないことをおすすめします。

料金・キャンペーンは変更される可能性があります。最終的な判断は、公式サイトとカウンセリングで確認した最新の条件で行ってください。

1回の値段より「自分が何回行くか」が総額を決めるよ。電卓を1回叩いてから決めよう！

理由ははっきりしています。ミュゼプラチナムは運営会社が入れ替わっており、口コミが書かれた時期によって「別のサロンの話」になっているからです。旧体制のときの評判と、いまの体制での評判を混ぜて読むと、判断を誤ります。

この記事では、まず何が起きたのかを時系列で整理し、そのうえで新体制になってから何が変わったのか、いま検討する人は何を確認すべきなのかをまとめました。料金についても、公式サイトで確認できる記事執筆時点の内容だけを載せています。

「口コミが真っ二つに割れてる」ときは、だいたい途中で何かが変わってるんだ。まずはそこから見ていこう！

ミュゼプラチナムに何が起きたのか

口コミを読み解くうえで、経緯の把握は避けて通れません。公開情報から確認できる流れを整理します。

給与の遅配から全店休業へ

まず、当時の運営会社であるMPH株式会社で、従業員への給与の遅配が数か月にわたって続いていることが報じられました。その後、取締役が全員解任される事態となり、経営体制が混乱します。そして全店舗の営業が一時停止され、予約していた施術が受けられない状態になりました。

この時期に「予約が取れない」「連絡がつかない」といった口コミが大量に投稿されています。いま検索で目にする厳しい評価の多くは、この局面のものです。

旧運営会社は解散、別会社が店舗を引き継いだ

その後、旧運営会社のMPH株式会社は株主総会で解散を決議しましたが、債権者からの申し立てを受け、2025年8月18日に東京地方裁判所から破産手続開始の決定を受けています。負債総額は約260億円と報じられており、脱毛サロンの倒産としては大型の部類に入ります。一方で、営業再開の準備が整った一部の店舗については「新生ミュゼプラチナム株式会社」が運営を引き継ぎ、順次営業を再開しています。記事執筆時点では、ミュゼ・メディア・HD株式会社のもとで全国170店舗が営業している状態です。

つまり、看板は同じでも運営している会社は入れ替わっています。経営破綻に関する報道の詳細は、企業情報を扱う東京商工リサーチのレポートでも取り上げられています。

キレイモを取り込んでブランドを統一していた

もう一点、混乱の元になりがちなのがブランド統合です。ミュゼプラチナムは以前、別の大手脱毛サロンだった「キレイモ」の事業を取得し、その後キレイモの店舗をミュゼプラチナムのブランドへ統一しました。このため、キレイモで契約していた方がミュゼプラチナムに通うという流れが生まれ、口コミがさらに混ざり合っています。

新体制で変わった最大のポイントは「都度払い」

いまのミュゼプラチナムを評価するうえで、最も重要な変更点がここです。

前受けの役務契約を廃止した

新体制では、回数分をまとめて先に支払う「前受けの役務契約」を廃止し、1回ごとに支払う都度払い制に移行しています。これは、旧体制で起きた「先に払ったのにサービスが受けられない」という問題への構造的な対応といえます。

脱毛サロンの倒産トラブルは、契約時に何十万円も前払いし、通い終わる前に事業者がいなくなることで発生します。都度払いであれば、事業者に何かあったときの損失は最大でも1回分にとどまります。

記事執筆時点の都度払い料金

公式サイトに掲載されている料金は次の通りです。金額は変更される可能性があるため、契約前に必ず公式サイトで最新の内容を確認してください。

なお、顔・VIOも含めた全身脱毛は1回38,500円（税込）です。また、都度払いプランは2026年3月19日にリニューアルされており、その際には初回限定として、顔・VIOを含む全身脱毛1回が通常38,500円（税込）のところ7,200円（税込）で案内されました。ほかにも、2025年10月に開業した新宿西口店・浦和店では、会員番号を持つ会員を対象に全身脱毛（顔・VIO除く）1回を無料で提供する案内が出ています。こうしたキャンペーンは店舗・時期・対象者によって内容が異なるため、公式サイトの店舗ページで確認が必要です。

どのコースを選んでも、来店前日までに施術部位を自分で剃っておくのが基本です。肌への負担が少ないボディ用の電動シェーバーを用意しておくと、毎回の準備が楽になります。

旧契約で通っている方の扱い

旧体制で回数パックを契約していた方については、「置き換えコース」という形で施術を継続できる仕組みが用意されています。ただし記事執筆時点では、新生ミュゼプラチナムの店舗について、施設の維持・運営にかかる実費として初回の登録料と、利用ごとに2,200円（税込）の店舗利用料が必要になるという案内が出ています。「前に払い切ったはずなのに追加で払うの？」という不満の口コミは、ここから来ています。

「新規で通う人」と「昔から通ってる人」で、見える景色が全然違うんだよね。だから口コミが割れるんだ。

評判・口コミで多い良い評価

ここからは、新体制になってからの口コミで多く見られる傾向を整理します。感じ方には個人差がある前提でご覧ください。

大きな金額を先に払わなくていい

特に評価されているのがここです。数十万円のローンを組まずに始められる点は、初めて脱毛をする方にとって心理的なハードルを大きく下げます。「合わなかったら次から行かなければいい」という気軽さは、回数パック契約にはない強みです。

店舗数が多く、通える場所を選びやすい

全国に170店舗という規模は、脱毛サロンとしては大きい部類に入ります。転勤や引っ越しの可能性がある方にとって、店舗の選択肢が多いことは実質的なメリットになります。

料金が理解しやすい

「1回いくら」という表示は、総額が読みやすいという声につながっています。回数パックの場合、月額表示に分割手数料が乗って総支払額が膨らむことがありますが、都度払いならその心配がありません。

口コミで指摘されている気になる点

1回あたりの単価は安くはない

都度払いは安心感がある一方、1回あたりの金額で見ると、まとめ買いのパック料金より高くなるのが一般的です。全身を何回も通う前提であれば、総額が想定より膨らむ可能性があります。「何回通うつもりか」を先に決めてから総額を試算することをおすすめします。

通っていた店舗が営業を再開していない場合がある

営業を再開したのは一部の店舗です。以前通っていた店舗が再開しておらず、遠い店舗まで移動が必要になったという声があります。

旧契約分の利用料への不満

前述の通り、既存契約で通う場合に利用料が発生する案内が出ており、この点への不満は口コミでも目立ちます。契約時の条件と現在の条件を照らし合わせて、納得できるかどうかを判断する必要があります。

古い料金が載ってる記事って、めちゃくちゃ多いんだ。金額だけは公式で確認するクセをつけよう！

いま検討する人が確認しておきたいこと

脱毛の契約は、特定商取引法の特定継続的役務提供に当たる場合があります。エステティックでは、契約期間が1か月を超えて総額が5万円を超える契約であれば、クーリング・オフ期間の経過後も理由を問わず中途解約が可能です。制度の詳細は消費者庁の特定商取引法ガイドで確認できます。

通い始める前に用意しておきたいもの

サロンが決まったら、次に待っているのが来店前日の自己処理です。光脱毛でも施術部位を事前に剃っていくのが基本で、剃り残しがあるとその部位を施術してもらえなかったり、別途シェービング料がかかったりします。都度払いの場合、1回の来店の価値が高いので、ここで失敗するのは避けたいところです。

肌への負担が少ないシェービング道具

カミソリは手軽ですが、肌の表面を削って乾燥を招きやすくなります。脱毛前の処理にはボディ専用の電動シェーバーが向いています。パナソニックの「ボディフェリエ ES-WR51」はボディ専用のドライ剃りタイプで、刃先が丸く、脚・ワキ・腕・うなじ・Vラインに使えるモデルです。

背中やうなじは自分では見えず、毎回誰かに頼むのも気を使います。手が届きにくい部位まで自分で処理したい場合は、柄が長いタイプのボディシェーバーを別に用意しておくと通う負担が減ります。

施術後の保湿アイテム

施術後は肌が乾燥しやすい状態になるため、保湿のケアが案内されます。低刺激設計のアイテムとしては、セラミド機能成分を配合したキュレルの薬用保湿シリーズ、弱酸性・低刺激性の「ミノン全身保湿ミルク」、伸びが良く使いやすい「ニベア スキンミルク しっとり」あたりが定番です。全身に塗るとかなりの量を使うので、大容量のポンプタイプにしておくと続けやすくなります。

よくある質問

Q. ミュゼプラチナムは今も営業していますか？

A. 記事執筆時点では、新生ミュゼプラチナム株式会社のもとで全国170店舗が営業しています。ただし営業を再開していない店舗もあるため、通いたい店舗が営業中かどうかは公式サイトの店舗一覧で確認してください。

Q. 昔契約した回数がまだ残っています。使えますか？

A. 「置き換えコース」として施術を継続できる仕組みが案内されています。ただし1回ごとの利用料が必要になるという案内が出ているため、条件は必ず公式の案内で確認してください。

Q. 都度払いと回数パック、どちらが得ですか？

A. 通う回数によります。少ない回数で様子を見たい、または事業者リスクを避けたいなら都度払いが向きます。回数を多く通う前提で、かつ事業者の継続性に納得できるなら、パックのほうが1回あたりは安くなるのが一般的です。どちらにも一長一短があります。

Q. 何回くらい通えば変化を感じますか？

A. 毛量・毛質・部位によって差が大きく、一概には言えません。サロンの光脱毛は医療脱毛より出力が抑えられているぶん、回数を重ねる前提で考えるのが一般的です。カウンセリングで自分の毛質を見てもらったうえで、必要な回数の目安を確認してください。

Q. 生理中でも施術を受けられますか？

A. VIOやヒップは受けられないのが一般的で、それ以外の部位も体調によっては見合わせを勧められることがあります。予約日と重なりそうなときは、キャンセル規定を含めて事前に店舗へ確認してください。

Q. 日焼けした肌でも施術できますか？

A. 日焼けした肌は光が反応しやすく、施術を断られることがあります。通っている期間中は日焼け対策を意識しておくと、予約を無駄にせずに済みます。

まとめ

ミュゼプラチナムの評判が割れているのは、運営会社の交代という大きな変化を挟んでいるからです。旧体制での混乱に関する口コミと、新体制での口コミを分けて読むことが、判断を誤らないための第一歩になります。

新体制の最大の特徴は、前受け契約を廃止して都度払いに切り替えた点です。まとまった金額を先に払わないため、事業者側に何かあったときの損失を抑えられます。その代わり1回あたりの単価は安くはないので、通う回数を自分で決めて総額を試算しておくことが大切です。

料金・店舗・キャンペーンはいずれも変更される可能性があります。ネットのまとめ記事ではなく、公式サイトとカウンセリングで最新の条件を確認したうえで判断してください。

大きい金額を先に払わない、これだけでも守れるものは多いよ。焦らず1回ずつ試してみてね！

カウンセリングは、自分に合った脱毛プランを見つけるための大切な機会です。何も準備せずに行くと、スタッフの説明を聞くだけで終わってしまい、後から「あれも聞けばよかった」と後悔することになりかねません。

この記事では、脱毛カウンセリングの一般的な流れ、当日の持ち物、そして必ず聞いておくべき質問リストを詳しくまとめました。これを読めば、初めてのカウンセリングも安心して臨めるはずです。

カウンセリングって緊張するよね。でも大丈夫、事前に流れを知っておけば安心だよ！一緒に確認していこう！

脱毛カウンセリングの一般的な流れ

サロン・クリニックによって多少の違いはありますが、一般的なカウンセリングの流れは以下の通りです。

ステップ1：予約・来店

まずはWebや電話でカウンセリングの予約を入れます。多くのサロン・クリニックで無料カウンセリングを実施しているため、費用の心配は基本的に不要です。

予約時間の5～10分前に到着するのが理想的です。遅刻するとカウンセリング時間が短くなったり、日を改める必要が出たりすることもあります。

ステップ2：問診票・ヒアリングシートの記入

来店したら、まず問診票やヒアリングシートに記入します。主な記入項目は以下の通りです。

• 名前、年齢、連絡先などの基本情報
• 脱毛したい部位
• 過去の脱毛経験の有無
• 肌のトラブル歴（アトピー、アレルギーなど）
• 服用中の薬
• 日焼けの状態
• 妊娠・授乳の有無

正確な情報を記入することが安全な施術につながるため、隠さず正直に書きましょう。

ステップ3：脱毛の仕組みや施術内容の説明

スタッフから脱毛の仕組み、使用する機器、施術の流れなどについて説明があります。医療脱毛クリニックの場合は、レーザーの種類や特徴についても説明してもらえます。

分からない点は遠慮せずに質問しましょう。この段階でしっかり理解しておくことが、後悔しない脱毛につながります。

ステップ4：料金プランの案内

脱毛プランの種類、料金、支払い方法などの説明があります。以下のようなプランが一般的です。

• 回数制プラン：決まった回数分の施術がセットになったプラン
• 月額制プラン：毎月定額を支払うプラン
• 通い放題プラン：回数無制限で通えるプラン
• 都度払い：1回ごとに支払うプラン

それぞれのメリット・デメリットを理解したうえで、自分に合ったプランを選ぶことが大切です。

ステップ5：肌質・毛質のチェック

スタッフが肌の状態や毛質を実際に確認します。医療脱毛クリニックでは、このタイミングで医師の診察がある場合もあります。

肌の色、毛の太さ・密度、肌トラブルの有無などを確認し、最適な施術方法や出力レベルを判断します。

契約後は施術前の自己処理が必要になるため、肌への負担を抑えやすい電動シェーバーを用意しておくと安心です。

ステップ6：テスト照射（希望者のみ）

希望すればテスト照射を受けられるサロン・クリニックもあります。実際の痛みや施術の感覚を体験できるため、初めての方には特におすすめです。

ステップ7：契約or検討

説明を受けた後、契約するかどうかを判断します。その場で契約を決める必要はありません。「一度持ち帰って検討します」と伝えても問題ありません。

「今日契約しないとダメ」なんてことはないから安心してね。複数のサロンやクリニックを比較してから決めるのがおすすめだよ！

カウンセリング当日の持ち物リスト

当日契約する予定がなくても、身分証明書とメモ帳は持っていくと安心です。

カウンセリングで必ず聞くべき質問リスト

せっかくのカウンセリングの機会を最大限に活用するために、以下の質問は必ず確認しておきましょう。

料金に関する質問

• 提示されている料金にすべて含まれていますか？（シェービング代、麻酔代、薬代など）
• 追加料金が発生するケースはありますか？
• 分割払いの場合、金利や手数料はいくらですか？
• コースの有効期限はいつまでですか？

施術に関する質問

• 使用している脱毛機の種類は何ですか？
• 施術は何回くらいで効果を実感できますか？
• 施術間隔はどのくらい空ける必要がありますか？
• 照射範囲はどこからどこまでですか？
• テスト照射は受けられますか？

リスク・対応に関する質問

• 肌トラブルが起きた場合はどう対応してもらえますか？
• 照射漏れがあった場合、再照射は無料ですか？
• 施術前後にやってはいけないことはありますか？

施術前後の肌は乾燥しやすいため、自宅での保湿ケアについてもあわせて確認しておくと安心です。

解約・変更に関する質問

• 途中解約はできますか？手数料はかかりますか？
• クーリングオフの条件を教えてください
• 予約のキャンセル料はかかりますか？何日前までなら無料ですか？
• 店舗の移動はできますか？

質問リストを事前にスマホにメモしておくと、聞き忘れを防げるよ。遠慮は不要！

カウンセリング当日の服装は？

カウンセリングのみの場合、服装に特別な指定はありません。普段通りの服装で大丈夫です。施術を伴わないため、着替える必要もありません。

ただし、テスト照射を希望する場合は、照射部位を出しやすい服装で行くとスムーズです。

カウンセリングでの勧誘が心配な場合

「勧誘が強引だったらどうしよう」と不安に感じる方もいるかもしれません。近年は消費者保護の意識が高まっており、強引な勧誘を行うサロン・クリニックは減少傾向にあります。

それでも不安な場合は、以下の対策を取っておきましょう。

• 「今日は説明を聞くだけです」と最初に伝える
• 「他のサロン/クリニックとも比較したい」と伝える
• 友人や家族と一緒に行く
• 契約する場合は必ず書面で確認する

万が一強引な勧誘を受けた場合は、消費生活センター（局番なし188）に相談できます。国民生活センターの脱毛に関する相談事例も事前に目を通しておくと安心です。

カウンセリング後にチェックすべきポイント

カウンセリングを受けた後、契約するかどうかを判断するためのチェックポイントをまとめました。

よくある質問

Q. カウンセリングだけ受けて帰っても大丈夫ですか？

A. まったく問題ありません。カウンセリングは情報収集の場でもあるため、複数のサロン・クリニックのカウンセリングを受けてから判断する方がほとんどです。

Q. カウンセリングの所要時間はどのくらいですか？

A. 一般的に60～90分程度です。テスト照射を含む場合はもう少し長くなることがあります。

Q. 当日に施術を受けることはできますか？

A. サロンやクリニックによっては、カウンセリング当日に施術を受けられる場合もあります。当日施術を希望する場合は、予約時に確認しておきましょう。

Q. ムダ毛を処理してから行くべきですか？

A. カウンセリングのみの場合は、毛の状態を確認するためにそのままの状態で行くのが望ましいです。毛質や毛量を正確にチェックしてもらえます。

Q. 未成年ですが、一人でカウンセリングを受けられますか？

A. 多くのサロン・クリニックでは、未成年の方は保護者の同伴または同意書の提出が必要です。事前に確認しておきましょう。日本エステティック振興協議会の公式サイトでも関連情報を確認できます。

カウンセリングは「自分に合うかどうか」を見極める場だよ。緊張するかもだけど、質問リストを持っていけばバッチリ！応援してるよ！

まとめ

脱毛カウンセリングは、自分に合った脱毛方法やプランを見つけるための重要なステップです。事前に質問リストを準備し、料金・施術内容・解約条件をしっかり確認することで、後悔のない選択ができます。

「その場で契約しなければ」というプレッシャーを感じる必要はありません。複数のサロン・クリニックを比較して、自分が最も納得できるところを選びましょう。

脱毛は高額なサービスだからこそ、カウンセリングの段階で疑問をすべて解消しておくことが大切です。この記事の質問リストを参考に、安心してカウンセリングに臨んでください。